Psihologija i odnosi samorazvoj

Dinamika sukoba

Bez obzira na to kako ljudi kažu da sanjaju o miru, ali razlogu svađe još uvijek jest. U sukobima interesa nisu samo njihovi uzroci nego i dinamika razvoja. Treba napomenuti da preduvjeti za razvoj kontradikcija mogu biti vrlo različiti, ali svaka situacija prolazi kroz otprilike iste stadije, što je vrijedno raspravljati detaljnije.

Uzroci sukoba

Uglavnom govoreći, uzrok bilo kakvog sukoba je ograničena sposobnost da zadovolji tvrdnje stranaka. Ako ćemo detaljnije razmotriti, možemo razlikovati sljedeće skupine:

  • nejednak položaj ljudi;
  • nepodudarnost akcija i očekivanja;
  • razlika gledišta;
  • nedostatak informacija;
  • logičke pogreške, nesporazumi u procesu komunikacije;
  • zabluda o stvarnosti.

Zanimljivo je da se, kako se situacija sukoba razvija, razlozi mogu preokrenuti upravo suprotno, što je služilo kao početak proturječja.

Dinamika međuljudskih sukoba

Sjetite se bilo kakve svađe, u svakoj od njih moći ćete razlikovati tri glavne faze dinamike razvoja: početak, sam sukob i kraj. Pogledajmo detaljnije o procesu promjene situacije sukoba.

1. Situacija prije sukoba. U ovom trenutku, formiranje i pogoršanje proturječja. Dok su činjenice koje dovode do oporbe skrivene i ne mogu se otkriti. Zanimljivo je da buduće stranke sukoba još ne vide rastuću napetost i nisu svjesne svojih posljedica. U ovoj fazi, još uvijek postoji prava prilika da rastjeraju "svijet". Ali to će se dogoditi samo uz adekvatnu procjenu stranaka pravih uzroka sukoba. Inače, rješavanje situacije će biti odgođeno.

Kaže se otvoreni sukob, njegovo početak, ako su proturječnosti dostigle razdoblje zrelosti, kada ih je postalo nemoguće zanemariti. Ovdje možemo razlikovati dvije faze dinamike međuljudskih sukoba: incidenta i eskalacije.

Incident je mehanizam koji inicira početak otvorenog sukoba. U ovom trenutku već je podijeljena strana, ali do sada stvarne snage protivnika nisu jasne. Stoga, dok se podaci prikupljaju, ne poduzimaju se aktivne radnje, ostavljajući mogućnost mirnog rješavanja proturječja.

Eskalacija je stupanj "neprijateljstava", kada su kontradikcije pogoršane što je više moguće, a došlo je vrijeme mobilizirati sve raspoložive resurse. Ovdje vrlo često emocije zamjenjuju um, pa je mirno rješavanje sukoba vrlo teško. Mogu postojati novi uzroci i ambicije koje nisu postojale na početku situacije sukoba. Stoga govore o njegovu nekontroliranom i spontanom karakteru.

2. Završetak sukoba. Stadij započinje slabljenjem stranaka (jedne ili oboje), shvaćajući uzaludnost nastavljanja sukoba, očigledne superiornosti jednog protivnika, kao iu slučaju nemogućnosti daljnje konfrontacije zbog iscrpljenosti resursa. dinamika razvoja sukoba Također prestanite sukoba možda trećoj strani koja ima tu priliku. Postupak rješavanja spora može biti mirno ili nasilno, konstruktivno ili destruktivno.

3. Situacija nakon sukoba. Nakon svađe, dođe vrijeme da se riješe vrsta napetosti i normaliziraju se odnosi koji su nužni za daljnju suradnju.

Treba napomenuti da, iako su poznate faze sukoba, nemoguće je odrediti vremenski tijek svake. Budući da će to ovisiti o različitim čimbenicima: sposobnosti adekvatnog razumijevanja uzroka sukoba, sposobnosti i volje traženja kompromisa, adekvatnosti resursa.