Non-verbalna komunikacija - geste
Poznato je da do 70% svih informacija o svom sugovorniku osoba prima, ne čudno, ne iz njegovih riječi, već na temelju neverbalna komunikacija (geste, izrazi lica itd.). Sposobnost čitanja govora tijela jedan je od glavnih uspjeha u umjetnosti komunikacije. Ali važno je zapamtiti da nikakva gesta nema smisla analizirati odvojeno od drugih. Zato što je njihov kompleks i jedno je ispravno tumačenje.
Geste - neverbalna komunikacija
Prije nastavka čitanja gesta vašeg sugovornika, ne zaboravite da uvijek trebate razmisliti o situaciji i okolnostima. Uostalom, na primjer, glupo je zaključiti da netko ne želi komunicirati, ako je on, sjedio na autobusnoj stanici, prekrižio ruke i noge, podigao ramena jednostavno iz činjenice da je vani hladno.
geste mogu biti potvrda gore navedenog, a ne odgovaraju tomu. Ako je ta veza prisutna, oni samo pojačavaju ono što je rečeno, au slučaju kada je odsutno, vrijedno je obratiti pažnju na geste, jer u njima ćete naći puno stvari koje vaš sugovornik neće reći.
Jezični znak kao neverbalni način komunikacije povezan je s društvenim statusom i dobi pojedinca. Dakle, brzina kretanja se smanjuje, gestikulacija se smanjuje u slučaju malih emocionalnih, visokoobrazovanih ljudi ili onih koji zbog neke bolesti imaju poteškoće tijekom kretanja.
Nonverbalna komunikacija: glavne vrste znakovnog jezika- Ruke rukom. Sudionik manifestira moć ako prikvači ruku i pokrije ga vlastitim ili u slučaju da se ispruži ruku. Agresivne osobnosti vole snažnu struku. Gledajte, ako vaš partner napusti palce na površini dok stavlja ruke u džepove, to ukazuje na njegovu želju da vas prekorači.
- Obrana i napad. Naslonjač stolca služi kao simbol zaštite kada osoba preferira "voziti" na njemu. Moguće je nadvladati ovu barijeru ako vodite razgovor, gledaš na sugovornika odozgo, ili mu dajte stolicu s naslonima za ruke. Obrambeni položaj - glava je nagnuta prema dolje. Promijenite situaciju, potičući partnera da postane bočno (na primjer, uzrokujući znatiželju na nešto).
- Vlastite geste. Dotiču se određeni objekt, iako je stranac.
- Interes. Ova je gesta jasno izražena u izgledu pustinje, koja prati osmijeh. Da biste utjecali na mišljenje sugovornika, usmjerite ga na određeni objekt, nakon čega biste trebali prenijeti potonju na razinu vaših očiju.
