U svakoj situaciji i bilo kojoj stvari važno je pod čijim smjerom se provodi. Velika je odgovornost onima koji, kako kažu, "na čelu". Ako bi posada zrakoplova, na primjer, izvijestila da će predstojeći let voditi diplomirani pripravnici zrakoplovne tehničke škole, tada će započeti panika revolucionarnih razmjera. Bilo koji voditelj mora biti profesionalac u svom polju. Inače će poduzeće biti u potpunom kaosu. Osobnost vođe i njegov autoritet glavni su elementi djelotvornog upravljanja.
Način na koji će podređeni primijetiti šefa ovisi o odabranom stilu komunikacije s osobljem. Sada postoje mnoge klasifikacije i vrste upravljanja, ali osnova su autoritarni, demokratski i liberalni stilovi vođenja. Formiranje vlasti vođe započinje odmah čim osoba "dođe na vlast" i preuzme njegov "častan" post u organizaciju. Novi tim, raznovrsno osoblje, osnovano unutar korporativne kulture tradicije i vrijednosti - sve to zahtijeva u početnoj fazi stroge ali odgovarajuće kontrole. Stoga je u takvoj situaciji potrebno pridržavati se autoritarnog stila menadžmenta. Njegova je osobitost da vlasti ne posavjetuju s kolegama ili podređenima, da se na teškim pozicijama. Koristi administrativne metode da utječe na ljude implicirajući njihovu volju na njih prisilom ili nagradom.
Kada postoji kontakt između vlasti i podređenih, sljedeći korak može biti demokratski stil upravljanja. Osoblje će provoditi upute vođene poštovanjem, a ne strah od vladara. Demokratski čelnik preferira utjecati na ljude kroz uvjerenja, razumno uvjerenje u marljivost i vještinu podređenih. Način ponašanja temelji se na kombinaciji načela upravljanja čovjeka s uključivanjem podređenih u odlučivanje. Ovaj stil je lijep će biti prikladni za formiranje timskih odnosa, jer čini dobru volju i otvorenost unutar organizacije.
A treći način upravljanja je liberalno upravljanje. Karakterizira ga sloboda podređenih u donošenju vlastitih odluka. Minimalizam kontrole od strane vlasti, delegacija dužnosti i puni povjerenje (ponekad ravnodušnost) u odnosu na osoblje. Koji stil se treba pridržavati - svaki vođa odluči za sebe. Pri odabiru valja razmotriti specifičnosti aktivnosti i karakteristike osoblja. Zarađivati autoritet i poštovanje zaposlenika je čitava umjetnost.