Komunikacija, usprkos vanjskoj jednostavnosti, vrlo je složen i višestruki proces, tijekom kojeg se uspostavljaju i razvijaju međuljudski kontakti. Komunikacija je fizička manifestacija potrebe osobe za zajedničkim aktivnostima, au njemu se razmjenjuju informacije, percepcija i razumijevanje partnera. Glavna stvar u komunikaciji je emocionalna sfera, svijest ljudi. Smatramo vrste i funkcije komunikacije.

Vrste komunikacije

Govoreći o komunikaciji, identificirajte ciljeve, vrste, strukturu, funkciju. Vrste su jedna od glavnih karakteristika, što vam omogućuje da upozorite na samu suštinu kontakta s drugom osobom ili ljudima. Među njima su sljedeći:

  1. formalan komunikacija - komunikacija, u kojoj koriste uobičajene maske (pristojnost, ozbiljnost i druge) kako bi sakrili istinske emocije. U ovom slučaju, odsutan je želja za razumijevanjem sugovornika.
  2. Primitivna komunikacija je komunikacija u kojoj se ljudi procjenjuju kao objekt koji ometa ili može pomoći. Nakon što je primio željenu osobu, prestaje komunicirati.
  3. Komunikacija u formalnoj ulozi - komunikacija, izgrađena na omjeru društvenih uloga.
  4. Poslovna komunikacija je komunikacija, čiji tipovi i funkcije uzimaju u obzir posebnosti osobe, raspoloženje sugovornika, ali temelj interesa slučaja.
  5. Duhovna, međuljudska komunikacija prijatelja - komunikacija, funkcije i tipovi koji se sastoje od dubokog razumijevanja, podrške jedni drugima.
  6. Manipulativna komunikacija - komunikacija, čiji je cilj dobivanje koristi.
  7. Svjetovna komunikacija je ne-objektivna komunikacija, u kojoj kažu ono što je prihvaćeno, a ne ono što oni misle.

Funkcije, tipovi, razine i sredstva komunikacije karakteriziraju komunikaciju s različitih strana i omogućuju vam da bolje razumijete njegov mehanizam i pravila za njegovu upotrebu, bez kojih je teško učinkovito komunicirati s drugim ljudima.

Komunikacijske funkcije

Funkcije su važna svojstva koja dijele manifestacije komunikacije. Ukupno ima šest funkcija:

  1. Intra-osobna funkcija (ljudska komunikacija sa samim sobom).
  2. vrste funkcija i razine komunikacije
  3. Pragmatska funkcija (potreba-motivacijski razlozi).
  4. Funkcija formiranja i razvoja (sposobnost utjecanja na partnere).
  5. Funkcija potvrde (sposobnost da se upoznate i potvrdite).
  6. Funkcija organiziranja i održavanja međuljudskih odnosa (uspostavljanje i očuvanje produktivnih odnosa).
  7. Funkcija razdvajanja sindikata (olakšava prijenos potrebnih informacija ili diferencijacije).

Razumijevanje mehanizama komunikacije, osoba počinje drugačije gledati na ovom najvažnijem društvenom alatu koji vam omogućuje da poboljšate i postignete postavljene ciljeve. ciljevi ,