Komunikacija je složen proces uspostavljanja kontakata između pojedinaca i cijelih skupina. Bez komunikacije, ljudsko društvo jednostavno neće postojati. Od samog pojavljivanja prvog čovjeka postao je uzrok i jamstvo nastanka društva i civilizacije. Moderni ljudi ne mogu bez komunikacije u bilo kojoj sferi svog života i aktivnosti, bez obzira na to voli li netko samoću ili društvo, ekstrovertiran ili introvertiran. Pokušajmo zajedno pronaći razloge takvog jedinstvenog fenomena kao interpersonalne vještine i odgovoriti na pitanje zašto netko treba komunikaciju.

Uloga komunikacije u ljudskom životu

Odgovor na pitanje zašto osoba treba komunikaciju donosi nam povijest primitivnog društva. Iz komunikacije koju su prve ljude učinile gestama, ljudski govor razvio je pojave i označavanje predmeta, a kasnije i pisanje. Bilo je zahvaljujući komunikaciji da se društvo, ljudsko društvo pojavilo, i osnovana jedinstvena pravila za komunikaciju između ljudi.

Vrijednost komunikacije u životu osobe ne može se prenaglašiti. Ima veliki utjecaj na formiranje ljudske psihe, njegov pravilan razvoj. Komunikacija između ljudi pomaže im podijeliti informacije, percipirati ih i razumjeti, učiti iz svojih iskustava i podijeliti ih. Komunikacija u ljudskom životu razlikuje je od drugih bioloških bića na ovom planetu.

Zašto trebate komunikaciju?

Potreba osobe za komunikacijom određuje njegov prirodni život i njegova stalna prisutnost u društvu, bilo da je to obitelj, skupina zaposlenika, škola ili studentska klasa. Ako je osobi lišen prilike da komunicira od rođenja, on nikada ne bi odrastao kao društvena osoba, civilizirana i kulturno razvijena, nalikovati osobi samo izvana.

To dokazuju brojni slučajevi takozvanih "Mowgli ljudi", lišeni ljudske komunikacije u ranom djetinjstvu ili neposredno nakon rođenja. Svi sustavi tijela razvijenih u takvim pojedincima sasvim su normalni, ali psiha je bila vrlo odgođena u razvoju, pa čak i prestala zbog nedostatka iskustva u komunikaciji s ljudima. Zbog toga razumijemo zašto osoba treba komunicirati s drugim ljudima.

Umjetnost komuniciranja s ljudima

Čini se da ako je komunikacija prirodna za sve ljude, onda bi svatko od nas trebao kontaktirati i biti u mogućnosti to učiniti slobodno. Međutim, neki ponekad imaju strah od komuniciranja s ljudima ili, drugim riječima, društvene fobije. Taj se strah obično događa u adolescenciji, najteže u životu osobe. Ako je prvi svjesni ulazak u društvo negativan, onda će u budućnosti osoba imati problema u komunikaciji s ljudima.

Vještine komuniciranja s ljudima stječu se s godinama, a ovdje je najvažnije svladati tu umjetnost. To može pomoći najdrevnijim zapovijedima komunikacije:

Problemi u komunikaciji s ljudima
  1. Komuniciranje s osobom, učinite to na najbolji način na koji razmišljate.
  2. Pokažite poštovanje osobi s kojom razgovarate.
  3. Vjerujte kome komunicirate.

Kod poznatih ljudi obično nemamo problema u komunikaciji, znamo kako reagiraju na određene riječi, znakove i vijesti. No, pričajući sa strancima, uvijek biste to trebali učiniti na pozitivnoj strani, ne pokazuju negativnost, uvijek budite dobronamjerni. Razgovarajte s osmijehom, ali pokušajte napraviti svoje riječi i fraze prikladne. Gledajte u oči osobe s jasnim i dobrohotnim izgledom, pokazujte iskren interes i pozornost vašem sugovorniku. Ako ne možete nadvladati sebe i učiniti sve gore iz nekog razloga, bolje je izbjegavati komunikaciju s osobom.