Interakcija između ljudi najčešće se javlja komunikacija , Osoba formulira svoju izjavu za prijenos na drugu, na temelju mnogih čimbenika. Najvažnije od njih su kultura ljudi, osobitosti jezika i tradicija, odgoj i razina razvoja i obrazovanja osobe.
Govor ne postoji zbog lijepih riječi i verbalnih konstrukcija. Njegova je glavna svrha pomoći ljudima u interakciji. Na temelju toga, glavna obilježja ponašanja govora su sljedeća:
Ponašanje govora mora nužno dovesti do određenog rezultata. Nepravilna komunikacija može biti razlog da osoba ne može postići željenu. Ponašanje govora uključuje svijest o situaciji i potragu za uputama da utječu na postizanje interlokutora ciljevi komunikacija.
Strategije govora široko se koriste u oglašavanju i marketingu. Temelji se na zakonima logike i psihologije utjecaja.
Vrste ponašanja govora određuju razina ljudskog razvoja, obilježja mentalne aktivnosti i psihe. Ovisno o Ovo razlikuje sljedeće vrste sudionika u komunikaciji:
Iako etika govornog ponašanja ima jasna pravila, svaka od tih vrsta će ih primjenjivati na svoj način, uzimajući u obzir njihove ciljeve i karakteristike.