Bilo mi se svidjelo ili ne, stalno smo pod utjecajem. Razgovaramo s prijateljima, gledamo televiziju, radimo na poslu, gledamo situaciju ili čitamo knjigu - nalazimo se u zoni utjecaja drugih ljudi. Ali i oni sami stalno utječu na druge, ponekad posve nesvjesni i nedolični.
Psihologija utjecaja ljudi namjerno se koristi u nekim zanimanjima. Svi uspješni agenti za prodaju i oglašavanje, prodavači, konzultanti i predstavnici upravljačkog sloja svjesno primjenjuju načine utjecaja na odluke ljudi.
Čak iu praktičnom životu, komunikacija u obitelji i prijateljima, stalno smo suočeni s uporabom metoda utjecaja.
Vrste utjecaja u psihologiji
- Molim vas . Uobičajeni tretman, koji se odnosi na želju da se partner pomogne u ispunjavanju nekih potreba.
- Uvjerenost . Žalba, koja sadrži argumente koji su dizajnirani da vode do činjenice da osoba mijenja svoj um, stav, želju. Kad se vrši utjecaj, psihologija uvjeravanja najprije se oslanja na potrebe osobe.
- Prijedlog . U usporedbi s uvjeravanjem, ovo je veći zaklon. Susret ili skupina ljudi ne može shvatiti da ih pokušavaju dovesti do određene odluke ili akcije. Utjecaj je napravljen na takav način da osoba ne osjeti pritisak, a njegov um se ne protivi novim stavovima. Svrha prijedloga je rezultat kada osoba dođe do potrebne odluke.
- Prisila . Ovo je teža vrsta utjecaja. Zvučnik stavlja sugovornika prije činjenice da je potrebno izvršiti određene radnje. Ova metoda je moguća kada govornik ima neke prednosti nad sugovornikom: status, viša starost, snaga itd. Prisiljavanje se osjeća kao izravni pritisak.
- Self-prezentacija. Priča o svojim zaslugama, ciljevima, postignućima koja potvrđuju kvalifikacije i stručnost u određenim profesionalnim i domaćim područjima. To pomaže uvjeriti osobu da sluša riječi govornika.
- Infekcija . Obično je ova metoda slučajno primijenjena. Osoba koja je u oduševljenom stanju, na bilo koji način, zarazila je druge ljude koji žele izvršiti iste akcije kako bi dobili tako sretan rezultat.
- Stvaranje podrške . Osoba može privući pozornost na sebe s neizravnim metodama utjecaja: nenametljivu priču o njegovim vrlinama, hvale primatelja, pomoći mu ili imitiraju.
- Poticaj imitacije . Ovakav utjecaj koriste učitelji i odgojitelji. Također je potrebno za roditelje. Njegova je suština leži u nenametljivom poticanju primatelja da ponovi određene akcije nakon glavne osobe.
- Manipulacija . Ova vrsta je tipična za psihologija moći i utjecaja. Njegova je suština implicitno gurati primatelja na određene radnje i stanja kako bi postigli svoje ciljeve.
- Motivacija . Psihologija motivacije i utjecaja pomaže postizanju obostrano korisnih rezultata. Glavni ispitanik mora pokazati sve prednosti i koristi određenih radnji i djela. pravi motivacija dovodi do činjenice da je primatelj želio ponašati kako mu je objašnjeno.
Poznavanje vrsta psihologije utjecaja pomaže osobi da uči prepoznati situacije kada je nepoželjan. S druge strane, ovo znanje može nam pomoći da uvjerimo osobu koja nam je potrebna i da su sugovornik u svakom slučaju saveznik.