Komunikacijske i organizacijske vještine vrlo su važne za menadžere i voditelje, pa često razmišljaju o tome kako ih razviti. Da biste to učinili, potrebno je proučiti psihologiju odnosa i razviti neke osobine karakteristične za vođe.

Što uključuju organizacijske vještine?

Vođa s visokim organizacijskim vještinama ima brojne osobine koje doprinose učinkovitoj izvedbi upravitelja. Takva osoba može riješiti sukobe, uspostaviti pravila, regulirati psihološku klimu u timu, postaviti zadatke i postići njihovo ispunjenje.

Organizacijske vještine uključuju:

  • uvid, što podrazumijeva sposobnost "čitanja" emocionalnog stanja ljudi i određivanja njihove psihološke kompatibilnosti, takta, osjećaja proporcija, psihološke spoznaje odnosa;
  • izražene emocionalno-voljne kvalitete, kao što su aktivnost, zahtjevi, kritičnost, adekvatnost, razboritost, odlučnost;
  • sklonost vodstvu, što uključuje motivaciju, osobne osobine, specijalno obrazovanje.

Osim toga, vođa s visokim organizacijskim i komunikacijskim vještinama ima veliku perspektivu, erudiciju, bez standarda i klika mišljenje , inicijativu, upornosti u postizanju svojih ciljeva, otpora na stres, spremnosti na učenje i promjene, sposobnosti za izračunavanje rezultata rada.

Razvoj organizacijskih i komunikacijskih vještina

Za razvoj organizacijskih vještina potrebno je razviti osobine vođe. Napravite popis kvaliteta koje vam nedostaje i postavite rokove nakon kojih morate postati uporniji, više svrhoviti itd. Pokušajte, na primjer, sljedeće vježbe:

  1. "Pantomime" - ispred zrcala, praksa slikarstva drugačije emocije (ljutnja, uzbuđenje, radost itd.), što će olakšati odgovarajući prijenos važnih informacija vašim podređenima.
  2. "Pjevanje" je još jedna vježba za Visoke organizacijske vještine adekvatan prijenos emocija, morate postaviti pitanja i odgovoriti kroz pjevanje.
  3. "Uvjerljivost" - napišite svoju želju na komad papira i pokušajte uvjeriti svog protivnika da mora ispuniti ono što je napisao.
  4. "Izlazi iz kruga" - zadatak vođe u ovoj vježbi je uvjeriti nekoga da izađe iz iscrtane kružnice.

Dobro razvijene organizacijske sposobnosti podrazumijevaju sposobnost izbjegavanja nečijeg utjecaja. Da biste to učinili, morate sami raditi: analizirati svoje ponašanje, reakcije na različite događaje itd. Ako poznajete osjetljiva područja, možete učinkovitije razumjeti druge ljude.