Komunikacijske vještine
"Komunikacijski" - koliko često vidimo, ili koristimo ovu riječ, na primjer, u sažetku kada opisujemo naše pozitivne osobine. Mnogi ljudi misle da su komunikativnost i društvenost dva pojma između kojih se može staviti jednak znak. Međutim, to je daleko od istinitosti: društvenost nije samo društvenost - to je kapacitet osoba uspostaviti kontakte i odnose s različitim ljudima, sposobnost vođenja konstruktivnog dijaloga u bilo kojoj situaciji, kako verbalno tako i pismeno. Komunikacijske vještine pomažu u postizanju toga.
Vrste komunikacijskih vještina
Često su komunikacijske vještine podijeljene na:
- napisano - sastoji se u sposobnosti da odgovara, komunicira kroz različite vrste komunikacije, gdje je isključen usmeni govor. Pisane komunikacijske vještine se očituju u tome koliko je jasno i strukturirano, dokument je sastavljen, misli su dosljedno postavljene u njemu, a također i bez velikih pravopisnih i stilskih pogrešaka;
- usmeno - ovo je vještina koja se manifestira u izravnoj komunikaciji ili komunikaciji na telefonu. Oralna komunikacijska vještina uključuje sposobnost da jasno i adekvatno izražavaju svoje misli, mogućnost pronalaženja sugovornika od prvih minuta razgovora, kao i sposobnost slušanja vašeg protivnika.
Stvaranje komunikacijskih vještina
Stvaranje komunikacijskih vještina događa se kod ljudi gotovo od rođenja (usmene komunikacijske vještine). U tom procesu dječji unutarnji krug igra odlučujuću ulogu - prvo obitelj, a zatim vrtić grupe ili prijatelje na igralištu, kasnije škola i kolege. Ako u ranoj fazi dijete nije dobilo dovoljno komunikacije, a često kasnije (u školi, kao odrasla osoba) ima problema u izgradnji društvenih veza.
Također od velike važnosti su urođena obilježja osobe - temperament, tip osobnosti (introvert, ili ekstrovertirani), prisutnost ili odsutnost bilo kojeg poremećaja govora. Morate se složiti da je ekstrovertno dijete s krvološkim ili kolerijskim temperamentom lakše prilagoditi se bilo kojem dječjem timu nego, na primjer, introvertno-melankolično, stoga će u odrasloj dobi biti puno druželjubiviji.
To je ono što se tiče usmene komunikacije, osnovne pisane komunikacijske vještine formiraju se u školskoj dobi, kada dijete vrši pisanje majstora. Također ne radi bez zamki, na primjer, kao što je disleksija i disgrafija - koja se očituje u nesposobnosti da svlada čitanje i pisanje, ili samo pisanje (dysgraphia) s normalnim intelektualnim razvojem. Ove povrede, naravno, podložne su korekciji, no osoba koja je imala slične poremećaje u djetinjstvu ima nekih problema s prijenosom pisanih informacija u odrasloj dobi.
Poboljšanje komunikacijskih vještina
Komunikacijske vještine uvijek su igrale veliku ulogu u životu osobe. Uostalom, oni ljudi koji ih savršeno posjeduju, često postižu veliki uspjeh, kako u radu tako i na osobnoj fronti. Stoga, ako niste sretni da se rodi s jedinstvenim oratorijskim sposobnostima, onda je vrijedno razmišljati o tome kako poboljšati svoje komunikacijske vještine. Zbog toga postoje mnoge varijante psiholoških treninga, najčešće skupina. U svakodnevnom životu, komunikacija s osobama iz različitih društvenih okolnosti pomoći će u razvijanju komunikacijskih vještina. Budite inicijator komunikacije, 
pokušajte kontrolirati kada govorite izraza lica i geste , To može pomoći u treningu u zrcalu. Također se morate sjetiti da je učinkovita komunikacija nemoguća bez mogućnosti slušanja, tako da morate biti sigurni da je govor bio što kraći i ujedno i informativniji.
I zaključno: naravno, komunikacijske vještine su vrlo važne, osobito u zanimanjima usmjerenim na rad s ljudima, jednostavno nema mjesta bez komunikacije. Međutim, ne bismo smjeli zaboraviti da, kako bi se održao u profesionalnoj sferi, morate biti pravi stručnjak, upućen u specifičnosti produkcije (drugim riječima, bez obzira na to koliko je kuhar ukusan ako ne zna kuhati). I u privatnom životu važno je biti ne samo druželjubiv, nego i dobra osoba.