Komunikacija je razmjena informacija, osjećaja, emocija između pojedinaca, skupina ljudi, jedne osobe s određenom zajednicom. Suvremeni psiholozi podjeljuju međukulturalnu komunikaciju u tri glavne vrste - verbalni, neverbalni i paraverbal. Svaka vrsta određena je kombinacijom različitih metoda, tehnika i stilova.

Značajke verbalne komunikacije

Verbalna komunikacija je najsvestraniji, pristupačniji i najčešći tip. komunikacija , Zapravo, prenošenje jedne ili druge informacije s jedne osobe na drugu putem govora i prikladne percepcije od strane druge strane povezano je s tom vrstom komunikacije.

Vrste verbalne komunikacije uključuju usmeni i pisani govor, koji se provodi kroz sustav znakova - jezik i pisanje. Ta mreža, bilo koja informacija koja se prenosi govorom i koja se percipira kroz sluh, predstavljena je kao tekstualna poruka i razumijevanje je čitanjem, odnosi se na vrste verbalne komunikacije.

Jezik i pisanje glavni su usmeni način komunikacije. Glavne funkcije jezika su:

  • komunikativna je izravna metoda komunikacije između ljudi u širem smislu;
  • konstruktivan - mogućnost jasne formulacije određene misli u izrazu poruke;
  • žalba - sredstvo uvjeravanja i utjecaja na primatelja;
  • phatic - način uspostavljanja kontakta kroz poštivanje određenih pravila (etiketa);
  • emocionalno ekspresivno - način izražavanja subjektivnog osobnog stava prema temi ili predmetu razgovora;
  • akumulativna - mogućnost znanja, očuvanja, akumulacije i prijenosa informacija budućim generacijama;
  • estetski - sposobnost izražavanja misli u svjetlijem, svježem i jedinstvenijem obliku.

Lingvisti također razlikuju druge uže, ali manje važne, inkarnacije i svrhe jezika - ideološke, nominativne, referentne, metalinguističke, čarobne i druge.

Obrasci verbalne komunikacije

Ljudsko verbalno ponašanje uključuje vanjski i unutarnji govor i pisanje. Unutarnji govor dio je procesa razmišljanja, vrlo je specifičan i često se izražava u obliku slika i interpretacija. Kada netko jasno definira značenje njegovog vanjskog govora, ne treba formulirati unutarnji govor u kompletne fraze i rečenice. Formulacija i fiksacija internih govora potrebni su ako se pojave poteškoće u vanjskoj komunikaciji.

Vanjska komunikacija govora podrazumijeva interpersonalnu komunikaciju u društvu. Njegova je svrha svakodnevni kontakt i razmjena informacija s rodbinom, poznanicima, nepoznatim i potpuno strancima. U tom obliku važne su osobine, kao što je personalizacija, ciljanje, jednostavnost, emocionalnost i značajna razina situacije.

Oblici vanjskog govora uključuju:

  1. Dijalog - razgovor, razgovor, usmena razmjena informacija, misli, mišljenja. Rasprava o temi između dvije ili više ljudi u opuštenoj atmosferi s mogućnošću slobodnog izražavanja svog stava i zaključaka o temi razgovora.
  2. Rasprava - razmjena suprotnih gledišta kako bi se jedan slučaj dokazao jednoj osobi ili grupi ljudi. Spor kao metoda utvrđivanja stvarne vrijednosti ili položaja je i jedna od svakodnevnih situacijskih tipova komunikacije, a znanstvena metoda s verbalna komunikacija primjena dokaza.
  3. Monolog - razne vrste govora pred publikom ili publikom, kada jedna osoba pretvori svoj govor velikoj skupini slušatelja. Ova metoda komunikacije široko se koristi u nastavi u obliku predavanja, kao i govora na raznim sastancima.

Verbalno uplitanje u komunikaciju može biti dobno povezano, psihološko ili leksičko. Tako mala djeca i ljudi s kompleksima ne mogu jasno objasniti svoje misli , Pod leksičkim smetnjama znači slaba naredba jezika ili nedostatak znanja kako bi privukli sugovornika.