Psihologija i odnosi karijera

Vrste sukoba u organizaciji

U bilo kojoj organizaciji moguće su različite vrste sukoba. Sukob (od latinskog sukoba - sudar) je suočavanje s divergentnim interesima i pozicijama, neslaganje mišljenja i mišljenja, nedostatak suglasnosti.

Vrste sukoba u timu su pozitivne ili negativne. Obično se sukob očituje u sporovima i odlučnim akcijama. Razlozi su sljedeći: razlike u vrijednostima, raspodjela resursa, divergencija ciljeva itd. Vjeruje se da bi takvi incidenti trebali biti odmah riješeni. No, u mnogim situacijama, vrste poslovnih sukoba pomažu u definiranju različitih gledišta, pružaju priliku pokazati svoj potencijal i razmotriti probleme i alternative. Dakle, sukob može dovesti do razvoja i učinkovitosti organizacije.

Vrste radnih sporova

Sukob je motivacija i pokretačka sila. Strah sukoba proizlazi iz nedostatka povjerenja u sposobnost rješavanja situacije sukoba sa sretnim ishodom. Najvjerojatnije bi bilo ispravnije prihvatiti sukob kao alat.

Postoje četiri glavne vrste organizacijskog sukoba:

  1. Intrapersonalni sukob. Na primjer, kada je osoba podložna tvrdnjama i neprikladnim zahtjevima o rezultatima njegova rada. Ili druga opcija: proizvodni zahtjevi ne slažu se s osobnim potrebama ili interesima zaposlenika. Intra-osobni konflikt je odgovor na preopterećenje u radu. Istraživanja su pokazala da nezadovoljstvo poslom, nedostatak povjerenja u sebe i organizaciju, stres su prvi uzroci ovih vrsta sukoba.
  2. Interpersonalni sukob. Uglavnom, to je borba između vođa. Pogoršanje odnosa može se graditi na elementarnom. Na primjer, dodjela kapitala, vrijeme korištenja opreme, odobrenje projekta itd. Takav sukob rješavanje organizacijskih sukoba očituje se kao sukob različitih osobnosti. Razmišljanja o stvarima i ciljevima u životima tih ljudi su vrlo različiti. Takav sukob je najčešći.
  3. Između čovjeka i grupe. To se događa ako se očekivanje skupine ljudi ne podudara s očekivanjima pojedinca, težnjom za različitim ciljevima.
  4. Sukob intergroup-a. Takvi su sukobi vrlo česti, temelje se na konkurenciji.

Rješavanje bilo kakvih sukoba u upravljanju pomoći će ili glavu ili kompromis.