Načela poslovne komunikacije
Što je poslovna komunikacija i za koga je namijenjen? Naravno, može vam se činiti da osobno nemate veze s poslovnim životom, a sposobnost pisanja u žanrovima službenog poslovnog stila govora nije vam korisna. Međutim, valja istaknuti da bez obzira na profesiju, svatko od nas suočava se s situacijom u kojoj moramo razgovarati sa službenikom ili napisati službenu bilješku. U takvim se situacijama ne obraća pozornost na lirsku prezentaciju, već na poštivanje načela poslovna komunikacija , Dakle, znajte vrh ledenog brijega poslovnog "govora".
Psihološke manevrePovoljna lokacija
To tvrde američki poduzetnici posao - je sposobnost razgovora s ljudima. Za parafraziranje možemo sigurno reći da u ovom slučaju "razgovor" znači "prodaja ljudima". I doista, obratili ste pozornost na sljedeće etičko načelo poslovne komunikacije: savjetnici za prodaju, tajnice, konobari u najboljim restoranima - svi su obučeni u rječitost i trebali bi izgledati kao "iglice". Ovo je prvo psihološko načelo poslovne komunikacije - "načelo dobre volje", u kojem se navodi da vjerujemo u ljude koji nam vole suosjećajnije nego na one koji nas ne vole prema van.
kontrast
Iskusni realtori koriste ovaj manevar - najprije nude nekoliko kuća s jasno napuhanom cijenom, a zatim pokazuju što namjeravaju prodati. Kao posljedica toga, ovaj se iznos čini osobi beznačajnom za takvu akviziciju. To načelo su potvrdili znanstvenici kada su učenici zamoljeni da stavljaju ruke u tri kante: prvi - s toplom vodom, drugi - s toplim, trećim - s hladnoćom. Lijevo je stavljeno u vruće, desno - u hladnom, a zatim obje ruke u toploj posudi. Kao rezultat toga, lijeva ruka osjeća da je voda hladna, a pravo "misli" da je tek kipuća voda.
Društveni dokaz
Ovo je jedno od općih načela poslovne komunikacije, koju političari široko koriste. U predizbornoj kampanji, sve što morate učiniti jest navesti slavne osobe koje su izrazile "punu suglasnost s kandidatom", 
i uvjerit će milijune birača. Ljudi nastoje odobriti ono što odobravaju njihovi idoli. Razlog tom ponašanju leži u odsutnosti hrabrosti ili zbog osjećaja sličnosti s ovom slavom.
Obostrano korisna razmjena
Ovo moralno načelo poslovne komunikacije koriste dobrotvorne zaklade i sektacije, kao i prodavači. Prvo, daju vam nešto (na primjer: razglednica i suvenir), a onda vas od vas traže da dobijete dobrotvorni doprinos.
Ili drugu opciju - dajete besplatne uzorke, a zatim ponudite kupnju. Osoba uvijek pokušava vratiti mu ljubaznost koja mu je pružena kako ne bi izgledala nezahvalno, i kao rezultat, on kupuje i daje doprinos.