Psihologija i odnosi Znajte sami

Mobbing na poslu - napustiti ili ostati?

Fenomen mobbinga, na saslušanju ljudi koji su ga nekoć suočili ili su sada suočeni s njegovim pritiskom. To je psihološki progon neželjenih osoba na radnom mjestu nekoliko kolega ili kolektivnog vođe. Postoji li kakva zaštita prilikom mobinga? Da biste se borili s neprijateljem, morate ga osobno poznavati.

Mobbing - što je to?

Rad u timu donosi zadovoljstvo i osjećaj potražnje, ili je povezan s negativnim emocijama, kada, kad se razmišlja o tome, dobro raspoloženje odmah nestaje negdje. Dragi zaposlenici, čije mišljenje svi slušaju, mogu poduzeti jarke, šokantne radnje u odnosu na manje uspješne kolege. U psihologiji, ovaj fenomen ima svoj pojam. Mobbing je psihološki pritisak nekoliko kolega ili cijelog tima kako bi se postigao otkaz nekog nepoželjnog kolege s posla.

Mobbing - psihologija

Ljudi koji su doista morali moralni pritisak na radnom mjestu, ne moraju objasniti što je mobbing na poslu. Sjećanja na ovo razdoblje života dovode ih do osjećaja drhtanja. Za novog poslodavca na poslu, kolege prvi put gledaju, zainteresirani za činjenice njegove biografije. Nakon što ocjenjuje sve svoje zasluge i životne uspjehe bez nje, odlučuje se o daljnjoj sudbini.

To se događa u skupinama u kojima grčevi i skandali nisu potisnuti od strane glave, a zaposlenik koji sebe smatra najljepšim, šarmantnim, obećavajućim i talentiranim postaje vođa među podređenima. Zapravo, to ne mora odražavati stvarnost, ali kako se osoba tretira samim sobom, taj stav ispunjavaju drugi. Ako "izopćenik" umire od svojeg dostojanstva, mrzi sebe, programira one oko sebe djela koja ga još više ponižavaju. Ovo je stalni zakon psihologije. Psihološki se teror izražava u sljedećem:

  1. Tiho bojkot u nazočnosti "ciljajućeg napada" i snažnu raspravu o nedostacima i činjenicama njegova osobnog života u njegovoj odsutnosti.
  2. Sneers i nedvosmisleno šale.
  3. Izrugivanje vanjskih nedostataka, obilježja govora, hod, ponašanje na haljini.
  4. Umjetno modeliranje situacija kada se nepoželjni zaposlenik stavlja u apsurdni položaj, a to se događa ispred vlasti.
  5. Oštećenje stvari, dokumenata, računala na radnom mjestu, što neizbježno podrazumijeva srdžbu glave.
  6. Uvredljive riječi o voljenima i voljenima "žrtvi" ljudi.
  7. Širenje glasina i tračeva iza leđa.
  8. Stalne pritužbe vlasti da se pridošlica ne može nositi s radom.

U stvari, postoji mnogo načina ponižavanja i ismijavanja osobe, pa je najopasnija stvar pri prijavi za novi posao nesretni odnos s voditeljem skupine. On tjera sve ljude na nasilje i poniženje. Članovi kolektiva pokušavaju ne odstupiti od gomile, tako da srdžba "narcissus" vysokochki ih ne preplavljuje. Osjećaj "stada" čini ih šutljivim i klimajući glavom odobravanjem kao odgovor na bilo koju odluku voditelja.

knjige o mobingu

Mobbing i Bulling

Što se tiče američkog podrijetla, često je zbunjena. Mobbing u prijevodu znači "gužva", zlostavljanje - "počinitelj, nasilnik". Iako je u nekim tumačenjima, na primjer, preuzeta iz Wikipedije, zlostavljanje je psihološki strah cijele tima ili njegovog dijela. No, tada se ispostavlja da između 2 pojma nema semantičke razlike. Stoga, većina ljudi ima prvu opciju:

  1. Mobbing je traganje za "žrtvom" u kojoj sudjeluju svi članovi tima ili nekoliko kolega.
  2. Nasilničko ponašanje je agresivno ponašanje prema neprimjerenoj osobi jednog zaposlenika uz tiho odobrenje kolega.

U skupini ljudi koji se bave kolektivnim radom, možete pratiti fenomen - šef. Ovo je psihološki pritisak na podređenom čiji je inicijator nadzornik. Češće se javlja u pozadini očitih uspjeha u radu, koje je postigao početnik. Doživljavajući da može "sjesti", šef traži načine da se riješi talentiranog zaposlenika. Kada redatelj pati od kompleksa inferiornosti, to se izražava odbijanjem kritika u njegovu smjeru. Ako se netko usudio izgovoriti nepristrano o svojoj osobi, onda odmah počinje doživjeti sve "šarmove" šefa.

Mobbing - pogleda

Na psihu osobe protiv kojih se provodi mobbing, dobiva se snažan udarac. Što se više kolega agresivno suprotstavlja, to više osjeća bespomoćnost i osamljenost. Uvjeravajući ostatak da se "žrtva" treba hitno odložiti dobiva se od ovlaštenog zaposlenika. Ovo je horizontalno mobbing.

Kada se vođa ne mora truditi i uvjeriti kolege da se "izopćenik" mora kazniti, poniženje i kritika dolaze odozgo - izravno od vlasti. Najbolji član tima može samo žeti "lovorice" i nastaviti s eskalacijom napete situacije u skupini. Taj fenomen dobio je ime - vertikalno mobbing.

Uzroci mobinga

Neodgovarajući zaposlenik u većini slučajeva izaziva agresiju zaposlenika. To se događa nehotice ili namjerno na njegov dio (ovisno o osobine karaktera i izbor načina za "manevar", kako se možete dokazati od najboljih strana). Razlozi za mobing na poslu su sljedeći:

  1. Izraziti kontrast i izolacija od opće mase (neobične akcije, glavna postignuća, natjecanje s nadmoćom vlastite osobe). Preduvjet za psihološki pritisak je osnovna zavist uspješnog kolege.
  2. Zanemarivanje sastanaka, korporativnih zabava.
  3. Usklađenost s karakteristikama prirode "žrtve" (suzavost, dodir, nagging, želja da se skoči u kuglu, skriva se u kutu kako bi se izbjegla sveopća pozornost).
zbog mobinga

Mobbing znakovi

Pojam mobbinga prvi put spominje biolog biolog Konrad Lorenz. Promatrao je navike biljojeda i vidio da su, umjesto da bježe od grabežljivca, napali ga u skupini. Psiholog Hantz Leiman u kasnom 20. stoljeću provela je slične studije među ljudima koji rade u timu. Bit mobinga je neprijateljsko, nemoralno djelovanje skupine ljudi prema jednom zaposleniku. Postoji 45 varijacija ovog ponašanja. Glavni su:

  • izolacija;
  • stalna kritika;
  • lažne glasine;
  • ismijati;
  • akcije na lukav (uliti ljepilo na važan dokument, razbiti stolicu, navodno slučajno preliti kavu na odjeću, itd.).

Faze razvoja mobinga u timu

Ako newbie čini nešto neugodno protiv "lider", mobbing postupno dobiva snagu. Isprva, to su oprezni pokušaji (nije poznato što će još odgovoriti "izopćenik"). Ako nema otpora ili je preslab, agresija članova "stada" dobiva zamah. Slijed faza razvoja mobinga u timu izgleda ovako:

  1. Smijeh i trač iza leđa.
  2. Pažljivo bilješke.
  3. Ljutita, agresivna kritika (što više zaposlenika sudjeluje u ovoj "emisiji", produktivniji rezultati daju mučenje).
  4. Fizički progon (pretučen kad se vraća kući u večernjim satima, izazivajući pad u podnožju, spaljivanje vrućeg napitka itd.).

Kako se zaštititi od mobinga na poslu?

Pažljiva analiza situacije i mentalno ponavljanje mogućih scenarija pomoći će u izbjegavanju glupih pogrešaka. Treba procijeniti kako načelnik upućuje na manifestacije mobbinga na poslu. Ako su strpljivost, dobre volje, poštovanje prema ljudima inherentni u njemu, onda je bolje odmah se obratiti njemu uz zahtjev da se riješi situacija.

Mobbing u timu je zaustavljen "u korijenu". Ako to ne pomogne, moramo pokušati zanemariti negativne podatke u njegovoj adresi i ne primijetiti napade počinitelja. Očekuju barem neke reakcije. Ako nije, "lovci" dosadi, i traže drugu "žrtvu". Mobbing osoblja je nestabilan fenomen.

Mobbing na poslu - napustiti ili ostati?

Posljednji tužni scenarij: napustiti mrzak. Problem mobbinga u timu čini ih izgubljenom moralnom i tjelesnom snagom. Živčana iscrpljenost može dosegnuti stupanj kada se žrtva boji svakog šuškanja mučila nesanicu , postoji strah za vaš život. Stoga je bolje promijeniti posao nego pokušati promijeniti stavove prema sebi, gdje je beskorisno.

Ali istodobno je potrebno uzeti u obzir prethodne pogreške i unaprijed razmišljati o tijeku djelovanja. Ako se "žrtva" i dalje bori s nepravednim stavom, ali "još uvijek postoji", mobbing može završiti dugotrajnom depresijom i samoubojstvom. Problem kako se oduprijeti mobingu, u ovom slučaju, nije riješen na ovom svijetu.

kako pokazati oštrinu u mobingu

Mobbing na poslu - kako se boriti?

Još jedna stvar, kada se mobbing na poslu odvija uz prešutno odobrenje glave. Ovdje "žrtva" ostaje sama sa sobom. Neizostavljiva varijanta akcije je izlagati vođu u apsurdnom položaju, koristeći svoje oružje. Glavna stvar - sposobnost reguliranja odnosa u timu. Vođa je onaj koji ima više prednosti u tom pogledu.

Kako biti pametan prilikom mobinga?

Za razliku od otvorenog, otvorenog terora, latentno mobbing se provodi postupno. Češće je - društvena izolacija i zanemarivanje postignuća "žrtve". Njezin opstanak je spor, ali s zavidnom upornošću. To je ono što se događa kada vođa i zaposlenik koji je blizu njega bez cilja da ga javno diskreditiraju s uvredama i kritikama prognanika. Ako gore navedene metode borbe ne pomažu, možete biti pametni i snimiti videozapis na telefonu ili snimiti razgovor na rekorderu. Ovo je vrlo moćno oružje protiv prijestupnika.

Mobbing knjige

Psihološki teror može zdravu osobu pretvoriti u nevažeće ili uzrokovati njegovu preranu smrt - to su stvarne činjenice koje su mediji navijestile s vremena na vrijeme. Svjesnost o ovom pitanju, poznavanje potrebnih psiholoških poteza, sposobnost apstrahiranja iz situacije pomoći će u zaustavljanju mobinga u organizaciji. Uputne knjige:

  1. Aijah Myron "Zašto ja? Povijest bijele vrane. "
  2. Morrin Duffy, Len Sperry "Uznemiravanje na radnom mjestu i metode za borbu protiv toga".
  3. Krista Kolodey "Psihoterror na radnom mjestu i metode za njezino prevazivanje".