Psihologija i odnosi samorazvoj

Zlatna pravila komunikacije

Većina ljudi mora svakodnevno komunicirati s mnogim ljudima s pojedinačnim karakteristikama. karakter , Temperament. I kako bi obje strane bile zadovoljne razgovorom, nije bilo napetosti i konfliktnih situacija, potrebno je poznavati zlatna pravila komunikacije.

10 zlatnih pravila komunikacije

  1. U sporu nitko nikada ne pobjeđuje. Postoji samo jedan koji se umori od rasprava i smatra da je u pravu da vas odriješiš. Stoga, ako je situacija blizu prirođenju spora, pokušajte sami shvatiti što točno sugovornik pokušava prenijeti vašoj svijesti. Pokušajte izbjeći oštre odgovore.
  2. Pravila komunikacije bez sukoba kažu: biti tolerantna i tolerantna. Zahvaljujući tim osobinama, lako ćete vidjeti svog sugovornika kakav jest. Čak i ako ste za sebe sami otkrili ne baš pozitivne osobine. karakter , uvijek ostati optimističan. Nemoj se žaliti.
  3. Držite se tako da se ne biste previše tresti. Izbjegavate one koji razgovaraju bez prestanka? Stoga uvijek podsjećaj da ljudi žele komunikaciju, a ne kazalište jednog glumca čiji monolog traje nekoliko sati. Ne samo to, čak i ako to ne primjetite, možete reći nešto što ne biste trebali znati vašem sugovorniku ili o vama ili o nekom drugom.
  4. Zlatna pravila komunikacije s ljudima preporučuju se zapamtiti sve ljude koje susrećete na putu prema životu. Razgovarajte sa svojim imenima, sastajalište s njima. Ako se na prvi poznanik ne sjećate imena stranca, nemojte se ustručavati ponovno pitati. U budućnosti, tijekom razgovora s vremena na vrijeme, kontaktirajte ga po imenu.
  5. Ako gosti posjećuju vašu kuću, možete stvoriti prijateljsku atmosferu, osloboditi atmosferu nudeći im nešto za jelo ili piće. Istodobno je važno kuhati one iste zalogaje. Stoga nećete biti suvišni ako vježbate prije brzog kuhanja takvih jela.
  6. Što se tiče e-maila, bolje je ako su kratke. Slažem se da je neugodno čitati puno dugotrajnog pisma samo da pronađete jednu rečenicu, koja jest pravila komunikacije bez sukoba cijela točka onoga što je rečeno.
  7. Saznajte kako ispravno razgovarati na telefonu. Biti u stanju razlikovati situacije u kojima je prikladno reći vašem sugovorniku o vašim osjećajima i u kojem vrijedi šutjeti. Dakle, cijeli autobus ne bi trebao znati što radite cijeli dan.
  8. Pokažite partneru koji vas zanima za svoje hobije.
  9. Pokušajte održavati odnose s prijateljima i poznanicima.
  10. U slučaju kada stranac uđe u razgovor, preuzmite inicijativu i ući u razgovor što je prije moguće.