Često tvrtke ne razumiju razloge velikog broja zaposlenika - plaće nisu niže od prosječne razine u regiji, osoblje koje čini okosnicu tvrtke, dobri stručnjaci s kojima je lako raditi, ali osoblje i dalje odlazi. Što je to? Često se razlog nalazi u neučinkovitom sustavu evaluacije radne aktivnosti osoblja, koji postoje u poduzeću ili njegovu potpunom odsutnosti. Pogledajmo glavne kriterije i metode koje se koriste za određivanje učinkovitosti radnika.


Kriteriji za procjenu aktivnosti menadžera i osoblja

Da bi se dobile pouzdane informacije, potrebno je točno odrediti pokazatelje kojima će se vrednovati rad osoblja, tj. Zahtijevaju jasni kriteriji procjene.

Ovi pokazatelji mogu karakterizirati trenutke koji su isti za sve zaposlenike organizacije, a mogu biti specifični za određeni položaj. Logično je da se kriteriji za ocjenu uspješnosti menadžera razlikuju od zahtjeva za običnog zaposlenika. Stoga, popis kriterija ne može biti univerzalan, a možete odabrati samo skupine pokazatelja koji moraju biti prisutni u određenoj mjeri u sustavu procjene osoblja.

  1. Stručni. To može uključivati ​​profesionalne vještine, iskustvo, kvalifikacije zaposlenika.
  2. Poslovni. To su takve kvalitete kao što su organizacija, odgovornost, inicijativa.
  3. Moralno i psihološko. To uključuje iskrenost, sposobnost samopoštovanja, pravdu, psihološku stabilnost.
  4. Specifična. Ova skupina uključuje pokazatelje koji karakteriziraju osobine pojedinca, zdravstveno stanje, autoritet u timu.

Načini vrednovanja uspješnosti zaposlenika

Sljedeće metode procjene su pojedinačne:

  1. Profili.
  2. Procjene za određeni odabir.
  3. Vage ponašanja.
  4. Opisne metode vrednovanja.
  5. Procjene za odlučujuću situaciju.
  6. metode procjene učinka
  7. Vage promatranja ponašanja.

Metode procjene grupe omogućuju usporednu procjenu zaposlenika.

  1. Usporedba u parovima.
  2. Metoda razvrstavanja. Ocjenjivač mora postaviti sve radnike od najboljih do najgorih prema jednom kriteriju.
  3. Koeficijent sudjelovanja radnika (KTU), raspoređen je 80-ih godina prošlog stoljeća. Osnovna vrijednost KTU jednaka je jednoj.