Često tvrtke ne razumiju razloge velikog broja zaposlenika - plaće nisu niže od prosječne razine u regiji, osoblje koje čini okosnicu tvrtke, dobri stručnjaci s kojima je lako raditi, ali osoblje i dalje odlazi. Što je to? Često se razlog nalazi u neučinkovitom sustavu evaluacije radne aktivnosti osoblja, koji postoje u poduzeću ili njegovu potpunom odsutnosti. Pogledajmo glavne kriterije i metode koje se koriste za određivanje učinkovitosti radnika.
Da bi se dobile pouzdane informacije, potrebno je točno odrediti pokazatelje kojima će se vrednovati rad osoblja, tj. Zahtijevaju jasni kriteriji procjene.
Ovi pokazatelji mogu karakterizirati trenutke koji su isti za sve zaposlenike organizacije, a mogu biti specifični za određeni položaj. Logično je da se kriteriji za ocjenu uspješnosti menadžera razlikuju od zahtjeva za običnog zaposlenika. Stoga, popis kriterija ne može biti univerzalan, a možete odabrati samo skupine pokazatelja koji moraju biti prisutni u određenoj mjeri u sustavu procjene osoblja.
Sljedeće metode procjene su pojedinačne:
Metode procjene grupe omogućuju usporednu procjenu zaposlenika.