Empatija u psihologiji
Empatija u psihologiji je vrlo složen i višeznačan pojam, što znači tako duboku suosjećanje, koja graniči s potpunom identifikacijom sebe s drugom osobom. Ako je u procesu razgovora osoba sposobna u potpunosti iskusiti iste emocije u svim nijansama kao i njegov sugovornik, to znači da on ima visoku sposobnost empatije.
Empatija u komunikaciji
Nije svatko može doživjeti duboki osjećaj suosjećanja, ali ponekad ga moramo prakticirati. Pravila dobrog glasa nalažu nam pokazati empatiju - kima, odgovarajući izraz u razgovoru itd. Iskrena empatija obično se pojavljuje između dvije bliske osobe i omogućuje vam da se osjećate uzajamno razumijevanje.
U psihologiji postoje dvije vrste empatije - može biti emocionalno i kognitivno. Emocionalna empatija je sposobnost na senzualnoj razini da se suosjeća s osobom i to je vrlo duboka suosjećanje. Kognitivna raznolikost nam omogućuje razumijevanje, logičkim razmišljanjem, o čemu se osoba osjeća u takvom trenutku, i time se približava istinskoj empatiji.
U sekularnoj komunikaciji nije toliko važno, kakva je empatija uključena u komunikaciju, no između dvije bliske osobe sposobnost emocionalne empatije jako je cijenjena jer svatko želi vidjeti one koji stvarno razumiju svoje osjećaje i sposobni su za suosjećanje.
Razine empatije
Empatija je višenamjenski koncept, a unutar sebe ima tri podjele na razine. Razmotrite ih redom.
- Prva razina empatije smatra se najnižom. Ljudi koji pripadaju ovoj razini usmjereni su na sebe, apsolutno nisu zainteresirani za misli i osjećaje drugih ljudi. Ponekad su sigurni da razumiju druge, ali njihovo je mišljenje pogrešno. Usredotočujući se na sebe, oni to ne mogu shvatiti.
- Druga razina empatije najčešća je. Većina ljudi može ignorirati misli i osjećaje drugih ljudi ne cijelo vrijeme, već povremeno. Vjeruje se da je u različitim pojavnostima ova vrsta karakteristična za apsolutnu većinu ljudi.
- Treća razina empatije smatra se najvišom. Takvi su ljudi rijetkost, a često ih pamte povijest. Ljudi čiji osjećaj empatije imaju treću razinu neprestano osjećaju one koji ih okružuju, sposobni su mentalno ponovno stvoriti sva iskustva, razumjeti ljude bolje nego što to čine. Takvi ljudi ne nameću svoje mišljenje i daju najučinkovitije savjete - napokon, oni se daju s gledišta ispitivača. Takvi ljudi postaju najbolji prijatelji i psiholozi.
Lako je pogoditi da je suosjećanje i suosjećanje usko povezani. Dovezujemo se na ljude koji nas dobro razumiju i odbijaju one koji nas ne mogu razumjeti. Svaka osoba želi vidjeti bliske prijatelje koji će ga razumjeti poput njega.
Empatije vježbe
Postoje posebne vježbe koje vam omogućuju razvijanje empatije. Uzmimo nekoliko primjeraka:
Pogodi osjećaj. Ljudi dobivaju karticu u kojoj je osjećaja indicirana, a leđima publici, moraju ih prikazati bez riječi. Kartice mogu biti takve: ljutnja, tuga, strah, nestrpljenje, radost, iznenađenje, anksioznost itd. Na kraju, morate analizirati kako ste uspjeli pogoditi bez da vidite lice.
Vrtuljak. Članovi grupe stoje u dva kruga: unutarnja fiksna i vanjska pomična - ovo je karusel. Svaki put komunikacija 
na taj način se ostvaruje s različitim ljudima, pri signalu vanjskog kruga zauzima korak na stranu, a parovi mijenjaju partnere. Predlaže se prikazati takve situacije (za svaku 2-3 minute):
- Prije nego što je osoba koju poznajete, ali niste dugo vidjeli. Dobrodošli ste na ovaj sastanak.
- Prije nego što ste stranac. Upoznaj ga ...
- Prije nego što ste mali dijete, on se plaši zbog nečega. Idite k njemu i smirite ga.
Takve jednostavne vježbe u skupinama dopuštaju razvijanje empatije i stvaranje osobe otvorenijima prema drugima.