Iskreno odgovorite na pitanje: "Jeste li bili u sukobu s nekim tijekom cijele godine, čak i zbog sitnog razloga?" Postoji velika vjerojatnost da će većina odgovoriti pozitivno. Uostalom, sukobi su uobičajeni nedostatak razumijevanja, sporazum između skupine i dvije osobe, a važno je znati svaki put za mirno rješavanje.

Suvremeni psiholozi smatraju da je nastanak razlika moguće u idealnom, na prvi pogled, tima. I glavni razlog koji postaje jabuka neslaganja kod ljudi komunikacija , ona postaje prisutnost određenih tipova sukoba osobnosti:

  • osjetljiv;
  • infantilne odrasle osobe;
  • pretjerano kritičan;
  • grub;
  • s neadekvatnim samopoštovanjem itd.

Načini i načini rješavanja sukoba

  1. Kompromis. Ako se pridržavate ovog stila izlaska iz neugodnih sukoba, trebali biste sudjelovati u poziciji vašeg sugovornika. Zahvaljujući kompromisnom rješenju, spor se rješava prilično brzo, ali nema jamstva da ćete na taj način pronaći razlog za pojavu napetosti u vezi.
  2. Da biste uklonili društvene sukobe, upotrijebite sljedeće načine za rješavanje:
    • stupiti u proces komunikacije s vašim protivnikom (pregovori, komunikacija, bez izražene emocionalne boje, poslovne korespondencije);
    • Suradnju. Angažirajte se s suprotnom stranom jednake aktivnosti, voditelji skupine pribjegavaju stvaranju pseudo vanjske prijetnje, zajedničkim naporima protiv kojih se mogu prevladati nesuglasice;
    • popustljivost - podnesite inicijative koje mogu razbiti led neprijateljstva (na primjer, kažite vašem protivniku svoje radnje, naglašavajući da su usmjerene na uspješno rješavanje situacije.
  3. Načini rješavanja obiteljskih sukoba. Da biste vratili mir u obitelji, ozbiljno razgovarajte sa suprotnom stranom. Otkrijte uzrok obiteljske požara. Nemojte privući treću osobu u argument. Usredotočite se na uklanjanje nesporazuma, bez podsjećanja na prošlost "grijesi". Nemojte djelovati u vrućini emocija ,
  4. Metoda zaglađivanja preporučuje se samo onda kada je za vas bolja u ovom trenutku - poziv na solidarnost. Tražite barem mirni sporazum. Veliki plus toga: prilika za ovo vrijeme da pronađe uzrok sukoba.
  5. Prisku se koristi za psihološki pritisak, ignorirajući protivničko mišljenje. Preporučuje se da se ova metoda upotrebljava samo ako se situacija javlja prijeti, na primjer, postojanje organizacije.