Poslovni ugled
Poslovna reputacija je nevjerojatno važna stvar u naše vrijeme, što je jednako potrebno za pojedinca i cijelo poduzeće. Sada, u teškoj okolini konkurencija , svaka osoba želi koristiti samo one usluge i robu koja se dobro dokazala, te surađivati s onim tvrtkama koje su testirane na vrijeme. Pouzdan ugled je najvažnija stvar koja vam omogućuje da se ističete među svojim konkurentima i uspjeti u odabranom poslovanju.
Slika i ugled organizacije
Mnogi su skloni zbuniti pojmove poslovne reputacije organizacije ili građanina i njegovih slika , Međutim, malo je zajedničkog, stoga je važno ne samo razlikovati ih, nego i mudro koristiti ih.
Poslovni ugled poduzeća ili poslovne osobe javno je mišljenje o tvrtki, točnije mišljenje zainteresiranih strana koje se odnose na tvrtku ili osobu. Oni uključuju sve - potrošače, zaposlenike, analitičare, vjerovnike, državne dužnosnike, investitore, medije itd. Dakle, visok ugled je "dobro ime", koje se tijekom dugog vremenskog razdoblja oblikuje velik broj sudionika pod utjecajem različitih čimbenika. U tom smislu, čast, dostojanstvo i poslovna reputacija tvrtke su otprilike ista stvar.
Pojam slike uključuje sasvim drugačije značenje, a nema izravnu vezu s ugledom i činom.
Slika ili slika - površinski je izgled, ideja osobe ili tvrtke koja se brzo stvara u umovima ljudi i često je umjetno zasađena. Slika iste tvrtke za različite ljude može se ozbiljno razlikovati. Slika ne odražava nikakve karakteristike poduzeća, a može se promijeniti bez utjecaja na rad tvrtke.
Ugled je ono što tvrtka zarađuje napornim radom. Oštećeni ugled može ozbiljno oštetiti rad tvrtke i smanjiti profitabilnost. Sjajna slika može privući nove klijente, ali samo dobar ugled im omogućuje suradnju s njima dugi niz godina.
Razlike u tim konceptima mnogo su veće od sličnosti, stoga nemojte ih zbuniti. Slika - ovo je trenutna i površna, i ugled - stvorena poštenim radom.
Zaštita poslovnog ugleda
Ozbiljna šteta na poslovnom ugledu može biti uzrokovana nehotičnim djelovanjem i namjernim koracima konkurencije. Zato je zaštita časti i poslovnog ugleda u suvremenom svijetu takav važan i složen posao.
Upravljanje poslovnim ugledom stvarno je teška stvar, jer je potrebno mnogo godina da ga oblikuje. Dugo je vremena da su ljudi spremni ocijeniti usluge i robe i razlikovati ih među ostalima. Mnogi kolege i potencijalni partneri donose odluku o suradnji ili odbijanju na temelju ugleda tvrtke.
Zaštita poslovnog ugleda danas je još uvijek u razvoju pravne institucije. Ne u svakoj zemlji zakonodavstvo na ovom području dostiglo je odgovarajuću razinu. Zbog nedostatka sve prihvaćene definicije poslovnog ugleda, i što je najvažnije, opis uvjeta u kojima je moguće i treba biti zaštićen dovodi do mnogih neugodnih situacija. Na primjer, na sudu jednostavno može odbiti zahtjev, jer je u toj situaciji teško dokazati lažnost klevetničkih informacija koje su natjecatelji prenijeli tijekom nepravedne borbe.
S tim u vezi, nema ni jednog odgovora na pitanje kako podići ugled, jer ako sud u ovom slučaju ne pruži nikakvu pomoć, onda može biti prilično teško vratiti svoje pošteno ime u javno oko. Međutim, ako nastavimo savjesno raditi, prije ili kasnije sve će se vratiti na svoje mjesto.