Stvaranje profitabilnog poduzeća i naučiti kako njime upravljati još uvijek nije dovoljno. Važno je razviti učinkovit poslovni plan za promociju dobara i usluga. Što je marketing i što bi trebali biti marketinški alati koje predlažemo saznati.

Marketing - što je to?

O konceptu marketinga nije poznato svakom voditelju poduzeća. Marketing je organizacijska funkcija, kao i određeni niz procesa u cilju stvaranja i promicanja proizvoda ili usluge korisnicima. Osim toga, pojam se odnosi na upravljanje odnosima s njima kako bi se koristilo organizaciji. Ciljevi marketinga nazivaju se definicija i zadovoljstvo ljudskih i društvenih potreba, a marketinški koncepti su poboljšanje dobara i proizvodnje.

Marketing filozofija

Marketing filozofija odnosi se na skup načela, uvjerenja i vrijednosti temeljenih na razumijevanju da će izvedba tvrtke ovisiti o tome koliko je zadovoljna potražnja kupaca. Marketing kao poslovna filozofija je tržišni koncept upravljanja proizvodnjom. Ovdje su informacije o tržištu temelj za donošenje važnih odluka, a valjanost se može provjeriti tijekom prodaje robe.

Iz tog razloga, pitanje što je marketing, često se smatra sustavom za organiziranje, stvaranje, proizvodnju i marketing robe na temelju zajedničke analize tržišta i potreba kupaca. Glavna stvar u marketingu može se nazvati sveobuhvatnom studijom tržišta, ukusima i potrebama, usmjerenosti proizvodnje na te zahtjeve, aktivnim utjecajem na tržište, formiranju potreba.

Marketing psihologija

Nijedna komunikacija ne može zamisliti niti jedan radni kolektiv. Za stručnjake iz područja upravljanja, to se može nazvati glavnim alatom tijekom poslovnih pregovora. Bit marketinga je predstavljanje potrošača proizvodom ili uslugama koje obavljaju različitim metodama. Točan pristup potencijalnim potrošačima jedan je od takvih načina. Pronađite to nije tako teško ako analizirate tržište unaprijed i proučite potrebe kupaca.

marketinške osnove

Što je marketing kitova?

Budući vođa je važno znati da je marketing kitova određeni skup marketinških materijala koji prodaju ne samo usluge, već i robu, ali i povijest organizacije. Uz pomoć, tu je prilika pokazati svim potencijalnim potrošačima, klijentima, dobavljačima i partnerima nego što se organizacija razlikuje od konkurentskih struktura. Neki stručnjaci razumiju marketingom - kitom niz fleksibilnih personaliziranih dokumenata. Sigurni su da u takvim materijalima treba postojati priča o podrijetlu tvrtke, put koji je putovao.

Prednosti i nedostaci marketinga

Marketing u poduzeću ima mnoge prednosti. Među prednostima:

  • mogućnost predstavljanja tvrtke u povoljnom svjetlu;
  • prilika da o organizaciji govori potencijalnim potrošačima;
  • izbjegavati konkurente i postati najbolja poduzeća;
  • proučavanje potreba budućih kupaca.

Stručnjaci pozivaju na sljedeće moguće marketinške nedostatke:

  • visoka konkurencija;
  • potreba za početkom kapitala;
  • rizici neučinkovitosti procesa promocije proizvoda tvrtke.

Ciljevi marketinga

Uobičajeno je razlikovati takve marketinške ciljeve:

  1. Analiza, proučavanje i procjena potreba sadašnjih i budućih potrošača proizvoda tvrtke na područjima koja to zanimaju.
  2. Osiguravanje razvoja novih usluga i proizvoda organizacije.
  3. Analiza, evaluacija i prognoza u pogledu stanja tržišta. Istraživački rad konkurenata.
  4. Formiranje politike tvrtke.
  5. Razvoj i odobravanje cijena.
  6. Formiranje smjera i taktike tržišnog ponašanja organizacije.
  7. Prodaja proizvoda ili usluga tvrtke.
  8. Komunikacijski marketing.
vrste marketinga

Načela marketinga

Svaki budući čelnik je važno znati ne samo osnove marketinga, već i razumjeti njezina načela. Pod takvim marketinškim načelima, razumjeti osnove marketinških aktivnosti koje određuju potrebna područja djelovanja svih sudionika u ciklusu stvaranja i prodaje proizvoda ili usluge. U ovom i razumjeti suštinu marketinga. Zahvaljujući načelima marketinga, ovaj proces može biti koherentan. Pozivaju se na takve osnovne principe marketinga:

  1. Jedinstvo takvih pojmova kao što su strategija i taktika koji će pomoći da brzo reagiraju na različite promjene u potražnji.
  2. Biti na tržištu u vrijeme kada je prodaja vrlo učinkovita.
  3. Proizvodnja i prodaja trebaju biti u skladu s situacijom na tržištima i potrebama budućih kupaca i sposobnostima same organizacije.
  4. Potrebne su potrebe i istodobno odgovaraju razini umjetničkog i tehničkog razvoja.

Osnovne marketinške funkcije

Uobičajeno je razlikovati takve marketinške funkcije:

  1. Analitičko - istraživanje i vrednovanje vanjskih i unutarnjih aktivnosti poduzeća.
  2. Proizvodnja - je organizacija proizvodnje novih proizvoda, upravljanje kvalitetom.
  3. Prodaja - organizacija određenog sustava distribucije proizvoda.
  4. Upravljanje i kontrola - organizacija strateškog nadzora i planiranja.
  5. Formativno - stvaranje primarne potražnje.

Vrste marketinga

U skladu s opsegom korištenja nazivaju se ove vrste marketinga:

  • industrijska;
  • potrošača;
  • ulaganja;
  • marketinške usluge.

Prema potražnji na tržištu, uobičajeno je izdvojiti sljedeće vrste:

  1. Konverzija - koristi se u uvjetima gdje je potražnja negativna, a većina tržišta nije u stanju prihvatiti proizvod i ne može platiti odbijanje zahtjeva.
  2. Poticajno marketing - povezano s dostupnosti dobara i usluga za koje nema potražnje zbog potpune ravnodušnosti ili nedostatka interesa potrošača.
  3. Razvoj - povezan je s razvojem potražnje za uslugama ili dobrima.
  4. Remarketing - osmišljen kako bi oživjeli potražnju u zasebnom razdoblju izumiranja interesa za proizvod ili usluge.
  5. Synchromarketing - primjenjuje promjenjivu potražnju.
  6. Podrška - koristi se u slučajevima gdje razina i struktura potražnje za robom odgovara strukturi opskrbe.
  7. Protupošljavanje - koristi se za smanjenje pada potražnje, s gledišta društva smatra se iracionalnim.
  8. Demarketing - koristi se za smanjenje potražnje za proizvodima u slučajevima gdje potražnja može premašiti opskrbu.
marketinške funkcije

Marketing i oglašavanje

Ovisno o svrsi, uobičajeno je razlikovati ove vrste oglašavanja u marketingu:

  1. Informativno - koristi se informirati potrošače o izgledu na tržištu potpuno novih usluga i robe.
  2. Pozivanje - je formiranje selektivne potražnje.
  3. Usporedba - usporedba osnovnih karakteristika robe sa sličnim konkurentnim dobrima.
  4. Podsjećajući - oglašavanje robe koja je osvojila roba tržišta.

Na mjestu i na metodi nazivaju se sljedeće vrste:

  1. U medijima - u televizijskim reklamama i programima, na radiju, u stupcima novina i časopisa, kataloga.
  2. Vanjski - plakati s određenim informacijama, trgovine, svjetlosne kutije.
  3. U transportu - oglašavanje na monitorima, tiskani oglasi u kabini;
  4. Na prodajnom mjestu - posebni dizajn raznih trgovinskih dvorana, naljepnica na podu.
  5. Tiskanje - katalozi proizvoda, kalendari, brošure, posjetnice, razglednice.
  6. Izravno oglašavanje putem pošte, osobno predstavljene materijale s oglašavanjem, informacije putem telefona, besplatne novine i letke.
  7. Suveniri - olovke s reklamnim znakovima i logotipima, značke tvrtke, mape s određenim tiskanim oglasima, oznake za knjige.
  8. Na Internetu - kontekstualno, internetsko predstavljanje tvrtke, medija, slanje pošte pretplatnicima poštom, optimizacija tražilice.

Boje u marketingu

Svaki marketing oglašavanja koristi boje , od kojih svaka nosi određene informacije:

  1. Crvena simbolizira energiju ili hitnost, namijenjena je stimuliranju, ali se naziva kontroverznom. Dakle, prevelikost ove boje može značiti nasilje, jer stručnjaci preporučuju umjereno korištenje.
  2. Zelena simbolizira mladost, zdravlje i ljubav prema životu. Često se koriste farmaceutske tvrtke.
  3. Plava predstavlja moć. Često je povezan s mirnošću, mudrošću i snovima. Boja stvara osjećaj povjerenja, sigurnost, jer mnoge banke vole ga koristiti.
  4. Žuta simbolizira sreću i sunce i vrlo je vesela i čak stimulira. Svijetla žuta boja može biti idealna za prodaju i različite promocije, jer je to boja otvorenosti i društvenih kontakata.
  5. Narančasta - tonik, svježa i voćna, koja simbolizira ne samo komunikaciju, već i kreativnost. U kombinaciji s bojama kao što su crvena i žuta, to će povećati prodaju. Idealno za područja poput mobilnih komunikacija, hrane, fitnessa i sporta.
boja u marketingu

Knjige o marketingu koje vrijedi čitati

Dobiti potrebna znanja u menadžmentu i saznati što će marketing pomoći posebnoj literaturi. Stručnjaci zovu najbolje knjige o marketingu :

  1. D. Moore "Preklapanje ponora. Kako donijeti tehnološki proizvod na masovno tržište " - posvećen je visokim tehnologijama. Savjeti i primjeri mogu se primijeniti u industriji i poslovanju.
  2. B. Harry "Selling the Invisible" - govori o prijelazu na uslugu usmjerenu prema kupcu, što jasno pokazuje da je marketing važan dio uspjeha kao i upravljanje.
  3. R. Cialdini "Psihologija utjecaja" - otkriva tajne onoga što treba učiniti, tako da svaki budući potrošač ne daje prednost konkurenciji.
  4. K. Anderson "Long Tail" - govori o navikama kupovine i primanja informacija online i o tome koji alat možete uzeti u obzir želje određene osobe.