Teorija kognitivne disonance
Kognitivna disonantnost određuje stanje pojedinca, koje karakterizira nedosljednost i kontradiktorna stajališta, uvjerenja, stavovi i vanjski uvjeti. Autor teorije i sam pojam kognitivne disonance je L. Festinger. Ovo učenje temelji se na želji osobe za stanje mentalne udobnosti. Samo slijedeći put postizanja ciljeva i uspjeha, dobiva se zadovoljstvo životom. Disonanca je stanje unutarnje nelagode uzrokovane kontradikcijama između ustrajnih ideja pojedinca i novih činjenica ili uvjeta. Ovaj osjećaj uzrokuje želju da stimulira proces znanja kako bi se osiguralo istinitost novih informacija. Teorija kognitivne disonance Festingera objašnjava konfliktne situacije koje su se pojavile u kognitivnom sustavu jedne osobe. Glavni proturječni pogledi u umu osobe su vjerske, ideološke, vrijednosti, emocionalne i druge nedosljednosti.
Uzroci disonance
To se stanje može dogoditi zbog sljedećih razloga:
- u slučaju logičke nedosljednosti;
- kada je mišljenje pojedinca uključeno u grupno mišljenje;
- zbog utvrđenih tradicija i običaja;
- U slučaju neslaganja između prošlih iskustava i nove situacije.
Suvremena psihologija proučava stanje kognitivne disonance kako bi objasnila i proučavala stanje unutarnje nedosljednosti koja se javlja kod pojedinca ili grupe ljudi. Pojedinac, nakon što je skupio određeno životno iskustvo, mora djelovati protiv nje, prema 
promijenjeni uvjeti. To uzrokuje osjećaj nelagode. Kako bi oslabio taj osjećaj, osoba kompromitira, pokušavajući ublažiti unutarnji sukob.
Primjer kognitivne disonance može biti bilo koja situacija koja je promijenila planove osobe. Na primjer: osoba je odlučila izaći iz grada za piknik. Prije nego što je izašao, vidio je da kiša. Čovjek nije očekivao kišu, uvjeti njegova putovanja su se promijenili. Dakle, kiša je postala izvor kognitivne disonancije.
Razumljivo je da svaka osoba želi smanjiti disonancu i, ako je moguće, potpuno eliminirati. To se može postići na tri načina: promjenom vašeg elementa ponašanja, promjenom kognitivnih elemenata vanjskih čimbenika ili uvođenjem novih kognitivnih elemenata u svoje životno iskustvo.