Sposobnost razumijevanja ljudi ključ je uspjeha, ne samo tijekom pregovora već iu svakodnevnom životu. Poznavanje osnovnih psiholoških značajki osoba , naučite kako pravilno ne samo organizirati, već i pratiti aktivnosti mnogih.
Socio-psihološke osobine ličnosti
- Stav prema životu općenito, prema okolnom svijetu, njegovo razumijevanje, percepcija sebe u toj stvarnosti, svijest o potrebi da bude samouvjerena osoba.
- Stav prema životnim izgledima, ciljevima, životu u društvu. Glavne značajke ovog odnosa su ono što svatko od nas želi. Koje posebne potrebe prvi želi zadovoljiti i ima li u životnom planu želju da dostigne vrh individualnih sposobnosti.
- Odnosi s drugim ljudima razvijaju društvenost (iskrenost, altruistički, prijateljski, itd.).
- Stav prema sudjelovanju u javnom životu, aktivnost pojedinca društvene prirode.
Psihološka obilježja kreativne osobnosti
- Otpornost, usredotočiti se na razvoj vlastite kreativne sposobnosti.
- Prisutnost i aktivna manifestacija motivacijske i kreativne aktivnosti koja pomaže u postizanju osobnih i društvenih pobjeda u određenim aktivnostima.
- Aktivnost kreativne orijentacije, često, je bitna nužnost, postoji želja za znanjem, traženje svega novoga i originalnog.
- Sposobnost prenošenja postojećeg znanja i iskustva u nove okolnosti. Fleksibilnost razmišljanja, sposobnost pronalaženja proturječnosti koje postoje u situaciji.
Psihološka obilježja osobe u sukobu
- Stav prema bilo kakvim problemima onih koji predstavljaju prijetnju njezinom životu, sreći i dobrobiti, zbog čega takav sukob manifestira takva osoba.
- Nemogućnost kontrole vlastitih osjećaja. Maloritichnost njihove akcije, odluke.
- Neodlučnost sugovornika, želja za dominacijom odnosa. Moguće je prisutnost visokog samopoštovanja.
- Impulsivnost, nemogućnost izvući maksimalnu korist od pogrešaka prošlosti.
Psihološke osobine osobe glave
- Sposobnost rješavanja nekoliko problema istovremeno. savitljivost mišljenje ,
- Otkrivanje otpora na nepredvidive situacije različitih poteškoća.
- Sposobnost suradnje s osobama s najtežim likovima.
- Osjetljivost prema osjećajima drugih, sposobnost kontrole osobnih emocija.