Svaki dan sudjeluje u društvenom životu ljudi oko sebe. Svaki pokušaj komunikacije može dovesti do postizanja određenog cilja, uspostavljanja kontakta sa sugovornikom, pronalaženja kontaktnih mjesta, zadovoljavanja potreba za komunikacijom itd. Svi znaju da je komunikacija proces u kojem se razmjenjuju informacije, pridonoseći povećanju učinkovitosti komunikacije.
Postoji verbalna i neverbalna komunikacija. Razmotrimo detaljnije ovaj potonji oblik.
Dakle, neverbalna komunikacija je osobno ponašanje koje signalizira prirodu interakcije i emocionalnog stanja oba sugovornika. Ne-verbalno sredstvo komunikacije pronađe svoj izraz u frizuri, hodu, predmetima koji okružuju osobu itd. Sve to doprinosi boljem razumijevanju unutarnjeg stanja vašeg sugovornika, raspoloženja, osjećaja i namjera.
Vrste neverbalne komunikacije
Ova vrsta komunikacije uključuje pet sustava:
- Pogledajte.
- Interpersonalni prostor.
- Optički kinetički (izrazi lica, izgled interlokutora, pantomima).
- Bliski govor (vokalni raspon, vokalna kvaliteta, ton).
- Ne-verbalni (smijeh, govorni tempo, stanke).
Treba napomenuti da neverbalni tipovi komunikacije uključuju:
- Taktilno ponašanje sugovornika. Znanstvenici su utvrdili da svaka osoba tijekom komunikacije koristi različite tipove dodira svojim sugovornicima. Dakle, svaka vrsta dodirivanja sama po sebi je određeni lik, značenje. Uvjetno, ovo je ponašanje podijeljeno na: ritual, ljubav, profesionalan i prijateljski dodir. Osoba koristi određenu vrstu dodira kako bi ojačala ili oslabila komunikativni komunikacijski proces.
- Kinesika je niz stavova, gesta, gesta koje se koriste kao izrazitije sredstvo govora tijela. Njegov glavni element je skup pogleda, izraza lica, položaja, gesta, koji su socio-kulturnog i fiziološkog porijekla.
- Senzor. Temelji se na senzualnoj percepciji stvarnosti svake osobe. Njegov stav prema sugovorniku temelji se na osjećajima osjetila (percepcija zvukovnih kombinacija, osjećaja okusa, topline koja proizlazi iz sugovornika itd.).
- Hronemika je korištenje vremena tijekom neverbalne komunikacije.
- Ne-verbalna komunikacija također uključuje i proxy. Ovo se gledište temelji na korištenju odnosa prostornosti. To jest, utjecaj udaljenosti, teritorija na proces interpersonalnih odnosa. Postoje socijalne, intimne, osobne, javne zone neverbalne komunikacije.
- Paraverbalska komunikacija ovisi o tonusu glasa, njegovom ritmu, intonaciji, s kojim sugovornik komunicira te informacije, itd.
Značajke neverbalne komunikacije
Ono što je posebno o body buildingu jest da je neverbalno ponašanje karakterizirano njegovom spontanosti, prevladavanjem nesvjesnih pokreta, nehotičnim nad svjesnim, proizvoljnim. Situacionalizam, nenamjeran, sintetski (izražajnost u ponašanju sugovornika teško se raspadati u zasebne elemente) - sve to predstavlja obilježja u neverbalnoj komunikaciji.
Primjeri neverbalne komunikacije
Tako se dogodilo da ako Francuz ili talijanski vjeruju da je određena ideja beznačajna, glupa, tada će mu rukom udariti čelo. Ovime on kao da kaže da je njegov sugovornik poludio, nudeći to. I Španjolac ili Britanac, zauzvrat, simbolizira to zadovoljstvo sa sobom kao osobom.
Vježbe za neverbalnu komunikaciju
- Prva vježba se izvodi u skupini ili paru. Jedan sudionik je "kipar". On uspostavlja podložni, tihi "materijal" (ljudsko tijelo mora preuzeti takvo stajalište da je njezin položaj tipičan za osobu koja ga opisuje). Vaš partner vam naređuje da preuzmete određeni položaj. Tijekom ove "kreativnosti" situacija se mijenja sve dok "kipar" nije zadovoljan rezultatom.
- Vaš zadatak je utvrditi kako ste se osjećali u obje uloge, onome što ste saznali o sebi, vašem sugovorniku. U koju svrhu možete koristiti primljene informacije
- Trebate pomoć jedne osobe. Uzmi debeli list papira, dvije štapiće. Nemojte govoriti. Svaki sudionik izvlači na papir obojena točka iz koje započinje razgovor. Alternativno, vi i vaš partner izvučete bodove.
- Ova vježba pruža vam priliku da razumijete emocije, osjećaje, raspoloženja, uzajamno razumijevanje s partnerom bez upotrebe riječi.
- Najmanje dvije osobe sudjeluju. Zadaci su napisani na plahtama (na primjer, "nasmijati se nešto ...", "odustati ...", itd.). Sudionici se preuzimaju. Nema potrebe razmišljati o napisanom rješenju. Sudionici koriste sve osim verbalne komunikacije. Dakle, ova vježba omogućava živo izražavanje vaših emocija.
Dakle, neverbalna sredstva komunikacije nose posebno značenje u usporedbi s verbalnom komunikacijom. Zahvaljujući proučavanju ovog jezika, možete saznati detaljnije informacije o vašem sugovorniku.