pregovarački
Moderna poslovna osoba svakodnevno je prisiljena suočiti se s velikim brojem novih partnera, kolega i poznanika. Neki su samo srednji pri ostvarivanju određenog cilja, a uspjeh tvrtke u cjelini može ovisiti o drugima. Koliko brzo takvi planovi postaju stvarni, odlučuje o sposobnosti vođenja poslovnih pregovora. Posjedovati je li svaka osoba koja poštuje sebe. I kako svladati osnovna načela, potičemo naše savjete.
Priprema i vođenje poslovnih pregovora
Svi moderni koncepti vođenja poslovnih pregovora temelje se na nekoliko općih pravila. To uključuje etiku komunikacije, izgled i, naravno, jasnu izjavu o ciljevima, koje su poželjne postići tijekom sastanka s protivnikom. Kada dogovorite termin, vjerojatno već znate što je željeni ishod. A to znači da priprema za nju mora biti temeljita i zaslužuje posebnu pozornost. Nemojte zaboraviti da se sugovornik može ponašati kako vam se sviđa i teško ćete moći predvidjeti njegovo ponašanje unaprijed. Stoga unaprijed imajte na umu sve moguće stilove poslovnih pregovora. Ovisno o željenom rezultatu, oni mogu biti teški ili odani. Sjeti se da stil nije emocionalno stanje, već način utjecaja na sugovornika. Provođenje razgovora trebalo bi se održati hladnom glavom i potpunom kontrolom situacije. Dakle, analizirati glavne faze poslovnih pregovora:
- priprema:
- voditi brigu o vašem izgledu. Prva stvar koju primjetite je vaša odjeća. Američki stručnjak za poslovnu etiku tvrdi da ručevi i lukovi u odjeći poslovne žene pomažu postići veći uspjeh, jer nesvjesno prebaciti pozornost protivnika. Također, moderne verzije poslovne odjeće omogućuju pregovore u casual stil odjeću. To vam omogućuje da zamijenite bluze s kratkim rukavima i cipelama s visokim petama s mokasinima;
- Prije sastanka važno je odrediti minimalni program i maksimalni program koji se mora postići tijekom komunikacije. Pri određivanju prioriteta i utvrđivanju onoga što se može žrtvovati za vlastitu svrhu jest prava sposobnost pregovaranja;
- pripremiti pregovaračku skriptu. Pokušajte pružiti različite opcije za razvoj razgovora. Najbolje je nacrtati dijagram u obliku stabla: "Ako je tako, onda ...";
- Još jedna velika nijansa je mjesto za pregovore. Ako biste kao ženu dobili pravo da sami odaberete, pokušajte to učiniti tako da je to područje na kojem ćete se osjećati ugodno i sigurno.
- Poslovni pregovori - strategija i taktika.
Kada svi sugovornici u prikupljanju i komunikaciji već dobivaju zamah, pokušajte slijediti pravila pregovora i imajte na umu neke važne taktičke poteze:
- Nemojte pokazati da ste zainteresirani za ishod razgovora;
- Ako vaši argumenti imaju slabe točke, pokušajte ih sakriti. Ako to nije moguće, razmislite kako ih najbolje poslati sugovornicima;
- Budi mirno i svjež. Naučite blefirati. Na kraju, cijeli svijet je jedna velika scena;
- Pokušajte ugoditi vašem klijentu prije nego što vam se sviđa. Budite otvoreni, prijateljski i pristojni. Najbolje je ako uspostavite dobar odnos prije poslovnog sastanka;
- koristite svoje prirodno pravo da uvijek ostaneš žena. Etiketa poslovnih pregovora omogućuje opcije kada možete zatražiti pomoć i na primjer držite plakat s grafikonima itd. Dok vam protivnici pomažu, oni su omesti, što može igrati u vašim rukama;
- pregovarati s poslovnim partnerima u vašu korist, izbjegavati situacije u kojima je transakcija već na završetku, ali klijent počinje postavljati dodatne zahtjeve. Ako ne možete do kraja dovesti razgovor, koristite takav uspješan prijam kao kašnjenje. Ovo je prekid pregovora za određeno vrijeme sporazumom stranaka. Svatko ima priliku precijeniti svoju snagu,
konzultirajte se u opuštenoj atmosferi i izradite novi plan djelovanja.
Samo praksa pomoći će razumjeti kako provesti pregovore. U unaprijed predvidjeti ishod događaja je prilično teško. Međutim, nemojte zaboraviti da ste žena i priroda vas je nagrađivala takvim oružjem s kojim se protivnici neće nositi: šarm, ljepotu, sposobnost pretvaranja gluposti, a time i smanjenje budnosti sugovornika, mali detalj ormara, koji će odvratiti od suštine razgovora itd. d. Imajte na umu prilikom ulaska u sobu za sastanke i tijekom razgovora. I onda uspješan ishod sastanka koji ste naveli.