Kako savjetovati?
U ovom članku ćemo govoriti o tome kako ostaviti savjet u hotelu, restoranu, kafiću. Reći ćemo vam trebate li ostaviti savjet i koliko biste to trebali izdvojiti.
Postoji li savjet?U većini slučajeva, odgovor je nedvosmislen - da. Ali u nekim slučajevima to ne možete učiniti. Na primjer, ako ste potpuno nezadovoljni uslugom, uopće ne možete ništa napustiti. U većini europskih institucija, savjeti su uključeni u račun. U Italiji, vrh na računu uklapa se u liniju servisa e coperto ("servis i servis"), u Francuskoj - servis compris ("uključena usluga"), u Njemačkoj, Španija Švicarska, Austrija, Bugarska, Grčka Savjeti su također često obvezni dio računa i plaćaju se u svakom slučaju.
U tom slučaju plaćate samo iznos naveden za plaćanje i ne ostavljajte ništa iznad nje.
Tipping taksista, privatni trgovci također ne mogu napustiti - za koliko su se dogovorili, toliko i doći ćete.
Imajte na umu da u nekim zemljama nije uobičajeno savjetovati se. Na primjer, u Japanu se vjeruje da je kvalitetna usluga izravna odgovornost osoblja i to nije potrebno dodatno poticati. Štoviše, novčana nagrada za obavljanje svojih dužnosti može se smatrati uvredom. Slično tome, dodirom je također točno u Australiji.
Dakle, prije nego što putujete u drugu zemlju, trebali biste se raspitati o lokalnim pravilima ponašanja u restoranima i razjasniti stavove osoblja na savjete kako ne bi došli u neugodnu situaciju.
Savjeti u restoranu: koliko i kome?
Prevelika, kao i premalena količina savjeta ne samo da može iznenaditi, već čak i uvrijediti neku osobu, čak i u sukobu s osobljem i sve posljedične neugodne posljedice. Zato je toliko važno da otkrijete koliko je preporuka za odlazak u svakom slučaju.
Standardna veličina tipa u restoranu ili hotelu u Europi iznosi 10-15%. Što je klasa ustanove veća, to je više savjeta što je uobičajeno napustiti. U vrlo skupim restoranima veličina vrha može prelaziti 20-25%, ali u institucijama srednje klase takav je otpad beskoristan.
Pristajanje konobaru ostavlja se novcem za red. Ako niste zadovoljni radom konobara, ostavite savjet ne s novčanicama, već s malim novčićima. To će pokazati da ste upoznati s pravilima službe, ali razina stručnosti osoblja nije zadovoljila.
Trupljanje barmena može se dati odmah nakon primanja prvog pića i nastaviti s malim količinama uz svaki novi poredak. Zatim možete biti sigurni da ste u osobi barmena pruženi ne samo kvalitetnom uslugom, već i suosjećajnim sugovornikom.
Tipping valet daje prilikom prilagodbe automobila. Iznos vrha obično ne prelazi 3-5 dolara, ali bi trebao biti povećan ako kiša ili blizu na ulici ili, na primjer, parking je pun, tj. U svim slučajevima kada je usluga komplicirana nepovoljnim vanjskim okolnostima.
Ako koristite usluge sommeliera ili majstora ceremonije čaja, trebali biste ih ostaviti oko 10% ukupnog računa. Ako vam se stvarno svidjela usluga, taj iznos možete povećati na 15% ili čak 20%.
Kako ostaviti savjet?
Svakodnevno se naplaćuju savjeti za sluškinju ($ 1-5) kako bi napustili sobe na krevetu, konobaru i barmenu (10-15%) - zajedno s novcem u vrijeme uplate za narudžbu, polupansionima ($ 3-4), vratarima ($ 1-3) vratarima ($ 1-3), vratarima (do $ 5), taksistima (10-20%) - nakon servisa. Imajte na umu da se količina savjeta razlikuje u izravnoj mjeri prema stupnju prestiža odabrane institucije.
Sada znate kada i koliko ostaviti savjet kako ne biste prekršili prihvaćene norme ponašanja u svakom pojedinom slučaju. Pokušajte uvijek ostaviti barem mali savjet osoblju za usluge - nećete postati siromašniji zbog nekoliko dolara, a za sluškinju ili porter mogu biti značajan dodatak vašoj plaći.