Učinkovitost odluka uprave
Svatko od nas mora s vremena na vrijeme donositi odluke i, moram reći, to nije lak zadatak. No, puno je teže za one koji su prisiljeni napraviti izbor za cijelu organizaciju (odjel tvrtke). Nemoguće je učiniti bez procjene učinkovitosti i kvalitete odluka uprave.
Pokazatelji i kriteriji za učinkovitost gospodarskih odluka
Kako bismo razgovarali o kvaliteti odluka uprave, potrebno je odrediti koncept učinkovitosti odluka i njihovih vrsta. U ekonomičnosti, učinkovitost znači omjer izvedbe tvrtke. Obično se karakterizira dobit i iznos sredstava utrošenih na primitak. No, ne može se reći jedna ekonomska procjena ekonomske učinkovitosti odluka uprave, jer se odluke donose na gotovo svim područjima tvrtke. Stoga, postoji nekoliko vrsta učinkovitosti.
- Učinkovitost organizacije može se očitovati u promjeni radnih funkcija zaposlenika, poboljšanju radnih uvjeta, optimiziranju organizacijske strukture poduzeća, smanjenju broja zaposlenih, stvaranju novog odjela itd.
- Socijalna učinkovitost odluka uprave može se sastojati u stvaranju uvjeta za kreativni rad zaposlenika, poboljšanju službe za korisnike, smanjenju broja zaposlenih i poboljšanju psihološke klime u timu.
- Tehnološka učinkovitost može se izraziti uvođenjem suvremenih tehnologija u proizvodnji, stjecanju nove tehnologije, poboljšanju produktivnosti rada.
- Ekološka učinkovitost može se izraziti u pružanju sigurnosti zaposlenicima, ekološkoj sigurnosti tvrtke.
- Pravna učinkovitost je osigurati sigurnost, zakon i stabilnost rada, smanjenje kazni.
Procjena učinkovitosti odluka uprave
Postoje mnoge metode vrednovanja učinkovitosti, klasificirane su prema složenosti izvedbe, vrsti izvedenog posla, točnosti dobivenih rezultata, količini troškova itd. Zato je ocjenjivanje učinkovitosti odluka uprave povjereno grupi visoko kvalificiranih stručnjaka. Razmotriti osnovne metode vrednovanja učinkovitosti odluka uprave.
- Metoda usporedbe sastoji se u usporedbi planiranih pokazatelja sa stvarnim vrijednostima. Omogućuje otkrivanje odstupanja, njihovih uzroka i metoda za otklanjanje odstupanja.
- Metoda indeksa potrebna je pri procjeni kompleksnih pojava koje se ne mogu razbiti u elemente. Dopustite da procijenite dinamiku procesa.
- Metoda ravnoteže sastoji se u usporedbi međusobno povezanih pokazatelja. Omogućuje identificiranje utjecaja različitih čimbenika na aktivnosti organizacije i pronalaženje rezervi.
- Grafička metoda se koristi u slučajevima kada je neophodna jasna ilustracija aktivnosti tvrtke.
- FCA (funkcionalna analiza) je sustavni pristup istraživanju s ciljem povećanja povratka (korisni učinak).
Metode za poboljšanje učinkovitosti odluka uprave
Mnogo se može govoriti o metodama za poboljšanje učinkovitosti odluka o upravljanju, ali u velikoj mjeri ih ima dva - poboljšanje razvoja rješenja i povećanje kontrole nad provedbom rješenja.
Uostalom, ako odluka ne donese željeni rezultat ili ga ne dovede u potpunosti, tada su tijekom pogrešaka u razvoju ili izvođači zbunili nešto. A možete saznati samo tako što ćete voditi detaljnu analizu odlučivanja o upravljanju. Procjena, kako smo saznali, nije jednostavna i skupo (pogotovo ako uključuje vanjske stručnjake), pa morate pažljivo pratiti faze razvoja rješenja i pratiti redoslijed izvršavanja. A također morate biti sposobni kompetentno prenijeti ideju inovacija osoblju, tako da se pojave nesporazumi.