Ponekad je prilično teško dati kompliment i ispravno odgovoriti na njega. Ali što je s kritikama? Posebno sa svojim izgledom kao konstruktivnom kritikom? Naposljetku, kako biste dobili odgovarajući odgovor na svoje riječi, najprije morate ispravno govoriti, tako da vas osoba ne percipira kao agresor, već kao savjetnik.

Prvo, pogledajmo osnove konstruktivne kritike. Koja je njegova bit i razlike od destruktivnog. Konstruktivna kritika je komentar o bilo kojoj temi (rad, haljina, ponašanje, itd.) Koju je vaš sugovornik učinio vašim željeznim argumentima. To jest, napomena nije izmišljena i nije preuzeta iz vaše glave. Osim toga, svaka riječ koju kažete može se raspravljati i dokazati osobi koja vas kritizira. Konstruktivnost se prepoznaje samo u obliku dijaloga, ako ste nepristojni i kritizirani, ne pružite priliku da kažete riječ sugovorniku, onda je bliža destruktivnoj kritici. Jednostavno rečeno, konstruktivnost je prisutna u kritici ako ispravno i taktično upućujete svog protivnika na pogreške.

Konstruktivna kritika sastoji se od tri glavna elementa:

  1. Iskrene i otvorene riječi u lice osobe u kome nam nešto ne odgovara. To jest, potpuni odsustvo licemjerja, samo iskrenost i samo otvorenost.
  2. Prihvaćanje izgleda i razumijevanja osobe koja se kritizira u vezi s temom razgovora. Blagi pokušaj objašnjavanja upravo njegove pogreške.
  3. Na kraju, postizanje željenog rezultata.

Pravila konstruktivnih kritika

  • u svakom slučaju ne započeti razgovor sa strancima. Možete kritizirati samo privatno, kad vas nitko drugi ne može čuti;
  • morate slušati sugovornika, bez obzira koliko vam se glupi njegove riječi mogu činiti. Raspravite o svim mogućim rješenjima problema. Navesti netočnosti i nedostatke. Mišljenje vašeg partnera zaslužuje poštovanje bilo kojeg od vaših stavova prema njemu;
  • trudno postupajte prema samopoštovanje vašeg sugovornika. Ton razgovora trebao bi biti miran, siguran, bez krikova i uvreda;
  • Za početak, hvali sugovornika za svoje uspjehe, a tek tada postupno idu ukazivati ​​na njegove nedostatke;
  • nemojte nametnuti svoje stajalište. Izrazite ga u procesu razgovora o situaciji;
  • Kritizirajući partnera, usredotočite se na pogreške koje ste napravili, ukazujući na činjenicu da nitko nije savršen;
  • Nemojte psihološki pritisnuti. Upozoriti na moguće opcije iz ove situacije;
  • Nemojte kritizirati osobu osobe. Uostalom, razgovor nije o svom karakteru u cjelini, već o savršenom djelu.

Umjetnost konstruktivne kritike nije postavljanje kritizirane osobe protiv sebe. Ne dajte priliku pokazati agresivnost i neprijateljstvo prema vama. Uostalom, vaš cilj nije da se osvetoljubivi neprijatelj, već da objasni osobi koja je njegova glavna pogreška. U ovom slučaju, ne postavljate cilj ponižavanja sugovornika, kako kritizirati tresti svoje samopouzdanje u sebe i njegove sposobnosti, ubiti moral i stav u njemu. Ako možete naučiti kako pravilno kritizirati, možete svoju kritiku učiniti produktivnim i postići s njim izvorno zamišljenim ciljem. Ovisi o tome, da li možete održavati prijateljske odnose s sugovornikom ili ne. Destruktivnost u takvim razgovorima može dovesti do neslaganja u odnosima (obitelj, prijatelji, radnici ...).

Psihologija konstruktivne kritike naglašava njegovu važnost i nužnost u svakodnevnom životu. U jednom od glavnih sfere života nije moguće bez konstruktivne kritike. Rasprava i rješavanje hitnih problema na mirnom, konstruktivnom načinu uzajamnog poštovanja je korak naprijed, nova razina u igri zvanom život.