Razvrstavanje hotela

Kada idete na poslovno putovanje ili samo na putovanje u druge zemlje, gotovo uvijek morate ostati u hotelima ili gostionicama. Ali kako odrediti među tako velikim brojem njih? Radi lakšeg dobivanja ideja o hotelima i uslugama koje pružaju, počeli su sastavljati hotelske klasifikacije.

Globalni klasifikacijski sustav hotela obuhvaća sve klasifikacije kreirane po kriterijima ili kategorijama koje su usvojene u različitim zemljama.

Glavne klasifikacije hotela:

prema mjestu: u gradu, na morskoj obali, u planinama;
po kapacitetu: mali, srednji, veliki i divovi;
za vrijeme trajanja posla: tijekom cijele godine ili sezonski;
u smislu cijena soba: proračun, gospodarstvo, srednja, prvorazredni, apartman, moderan;
za funkcionalne svrhe: poslovanje ili slobodno vrijeme;
za vrijeme boravka gostiju: dugi i kratkoročni;
u smislu udobnosti.

Kategorizacija hotela prema stupnju udobnosti određuje se prema kategorijama:

broj soba;
zajednička područja;
oprema;
udobnost stanovanja;
usluga;
Pristupačnost za osobe s invaliditetom i osobe s smanjenom pokretljivošću.

Ova klasifikacija hotela smatra se međunarodnim, takozvanim zvjezdanim sustavom. Oslanja se na sustav klasifikacije hotela u Francuskoj, gdje maksimalna razina udobnosti koju hotel može pružiti svojim gostima odgovara broju zvijezda. Ovaj sustav se koristi u mnogim zemljama širom svijeta. Postoje i drugi sustavi koji se temelje na razini udobnosti koje postoje u ostalim europskim zemljama: Britanija - kruna, Njemačka - klase, u Grčkoj - slova, u Italiji i Španjolskoj - kategorije.

Zbog činjenice da je međunarodni sustav klasifikacije hotela klasifikacija zvijezda, drugi sustavi jednostavno prevode na njega. Da biste to lakše razumjeli, u tablici možete vidjeti kako se klasifikacija zvjezdicama korelira s drugim sustavima europskih zemalja.

Koje usluge pružaju hoteli prema zvjezdicama?

Kategorije 1 *

Takvi hoteli mogu se nalaziti u centru i na periferiji grada, dizajnirani za mali broj soba, imaju ograničenje vremena dolaska. U takvom hotelu, turist može računati samo na krevet i tuš, bez ikakve hrane. Soba je namijenjena za dvije ili više osoba. U sobi se nalaze kreveti, noćni ormarići, stolice, ormar, umivaonik i ručnici po stopi od dva komada po osobi. Kupaonica, WC, hladnjak i TV nalaze se na podu. Sobe se čiste svaki dan, a posteljina se mijenja jednom tjedno, a ručnici svaka 3-4 dana.

Kategorija 2 **

U hotelima ovog tipa dobivate smještaj i tuš, ponekad i kontinentalni doručak. U samoj zgradi bi trebalo biti restoran ili kafić. U sobi, pored glavnog namještaja, mora postojati kupaonica i TV, za koji će se daljinski upravljač morati plaćati odvojeno. Telefon, sef, parkiralište, praonica rublja, kemijsko čišćenje i doručak također su dostupni uz naknadu. Sobe se čiste dnevno, posteljina se mijenja nakon 6 dana, a ručnici za 3-4 dana.

Kategorije 3 ***

Najčešći tip hotela među turistima. Sobe mogu biti jednokrevetne, dvokrevetne i trokrevetne. Hotel bi trebao imati praonicu rublja za goste, bazen, teretanu, internet usluge, mjenjačnicu i rezervaciju ulaznica.

U sobi sama: TV, hladnjak, kupaonica, ponekad mini bar i telefon. Promjena posteljine odvija se dva puta tjedno, ručnici se mijenjaju dnevno, dodatno daju sapun. U Turskoj, obavezno u sobi je prisustvo klimatizacije.

Kategorije 4 ****

Ovi hoteli se razlikuju po visokoj razini usluge i udobnosti. Nudi smještaj, jela i razne zabave. Sigurno parkiralište, konferencijska dvorana, restoran, usluga čunak , pranje rublja, peglanje i čišćenje odjeće, dodatne besplatne usluge: teretana, teren, bazen i diskoteke.

Sadržaji: TV u boji s daljinskim upravljačem, hladnjak, mini bar, klima uređaj, mini-sef, telefon, sušilo za kosu, toaletne potrepštine (sapun, gel, šampon) itd. Sobe se čiste, a posteljina se svakodnevno mijenja. Usluga u sobu tijekom cijelog dana.

Kategorije 5 *****

To su vrhunske usluge, nudeći gostima prostranije sobe s dobrim pogledom. Sobe mogu biti čak i više soba. Uz ono što se nudi u sobi hotela s četiri zvjezdice, bit će i potrebna kozmetička sredstva za tuš, papuče i ogrtače. Gost dobiva maksimalnu pozornost, a gotovo sve njegove želje ispunjene su.

Nakon što se upoznate sa sustavom klasifikacije hotela u svijetu i popisom svakog tipa usluga, moći ćete odabrati pravi hotel za vaš odmor. Potpuno zadovoljavajući hotel jamči dobar odmor!