Američki znanstvenik Eric Berne utemeljio je smjer psihologije, koji se naziva transakcijskom analizom komunikacije. Temelji se na poziciji posuđenoj iz filozofije, koja kaže da će osoba biti sretna tek kad prizna da životu drži pod nadzorom i snosi punu odgovornost za to. U tom kontekstu, transakcija je jedinica komunikacije usmjerena na drugu osobu. Ovaj je koncept osmišljen kako bi lakše olakšao život onima koji imaju problema u komunikaciji.

Analiza transakcijskih komunikacija Eric Berna: Općenito

Temelj te teorije je određena podjela pojedinca u društvene uloge. Tranzakcijska analiza komunikacije E. Bern uključuje izolaciju triju komponenti osobne osobnosti, koje čine osnovu društvene interakcije. Među njima su djeca, roditelji i odrasli.

  1. Roditeljska komponenta je podijeljena na dva dijela: brigu o roditeljskom sebi i kritičnom roditeljskom tijelu. To je dio osobnosti koji pokreće korisne stereotipe i odgovara za poštivanje prihvaćenih normi i pravila. Ako nema dovoljno vremena za razmišljanje u situaciji, ta komponenta preuzima vodeću ulogu, jer ovdje nije uključena dosljedna analiza i razmatranje mogućnosti ponašanja. S tog položaja osoba obično obavlja ulogu vođe, učitelja, starješine, majke itd.
  2. Odrasla je komponenta odgovorna za logično razumijevanje informacija, a ovdje se ne uzima u obzir emocionalna pozadina. U tom slučaju, svijest djeluje bez gotovih rješenja izvedenih iz društvenih normi, kao u prethodnom slučaju. Svijest o odrasloj dobi vam omogućuje da razmotrite mogućnosti djelovanja i njihove posljedice, zbog čega je jedinstvena odluka temeljena na slobodnom izboru. S tog položaja, povremeni suputnik, susjed, sigurni podređeni itd., Ulaze u dijalog.
  3. Država djetinjstva odražava emocionalnu, senzualnu komponentu života. To uključuje spontane emocionalne odluke i kreativnost, originalnost i uzbuđenje. Kada osoba više nema snage da donese namjernu odluku, ova komponenta ima prednost nad njegovom osobnošću. Ona ima nekoliko mogućnosti za manifestaciju: ili prirodno dijete Ja, odgovoran za najjednostavnije spontane emocionalne reakcije, ili adaptivno dijete I, koje vodi osobu na strah i oklijevanje, ili prigovorivog dječjeg jastva, koji izražava prosvjed. S ove pozicije obično igraju ulogu mladog stručnjaka, glumca, gostiju itd.

Svaka osoba obuhvaća sve tri komponente, ali takvi su slučajevi i kada postoji jasna pristranost u jednom smjeru u osobi. To stvara unutarnji stres i teško je dati osobi. Činjenica je da sve tri komponente igraju važnu ulogu, pa stoga samo njihova skladna interakcija omogućuje pojedincu da se osjeća ugodno i prirodno.

Analiza transakcijskih komunikacija - test

Da biste saznali kako vaš lik kombinira ove tri komponente, morate odgovoriti na testna pitanja. Ocijenite svaki izraz na skali od deset točaka. Stavite 0 bodove ako to uopće nije o vama, 10 - ako je to tipično za vaše ponašanje ili misli, a brojevi od 1-9, ako je to srednja mogućnost.

Transakcijska analiza komunikacijskih problema
Transakcijski komunikacijski ključ analize

Analiza transakcijskih komunikacija - rezultati obrade

U skladu s ključem, uredite znakove silaznim redoslijedom i kao rezultat dobit ćete formulu koja prikazuje vaše odrasle roditelj-dijete pokazatelje u vašoj osobnosti. Što su skladniji rezultati, bolje i ravnomjernije razvijate svoju osobnost.