Psihologija i odnosi Znajte sami

Sindrom emocionalnog izgaranja

Sindrom izgaranja (CMEA) izravno je povezan s profesionalnom aktivnošću. Koncept emocionalnog burnout sindroma uveden je u psihološku terminologiju američkog psihijatra dr. Freidenberga 1974. godine. Taj je pojam preveden i na ruski kao "emocionalno izgaranje" ili "profesionalno izgaranje". Simptomi izgaranja očituju se u sljedećem:

  • osjećaj ravnodušnosti prema radu, emocionalnoj iscrpljenosti i iscrpljenosti, tj. osobi se ne daje raditi onako kako je bilo prije;
  • dehumanizacija - negativan stav prema kolegama, podređenima, nadređenima, ljudima koji moraju raditi;
  • negativna samo-percepcija - profesionalni nezadovoljstvo, nedostatak profesionalizma, vještine;
  • depersonalizacija, tj. osjećaj da ne možete kontrolirati svoje postupke;
  • što je rezultiralo pogoršanjem kvalitete života i ostalim mogućim manifestacijama.

Nažalost, zanemareni slučajevi imaju i druge znakove emocionalnog izgaranja, a to mogu biti psihosomatske bolesti i neurotični poremećaji.

Uzroci izgaranja

Uzroci izgaranja mogu biti različiti. Podijeljene su u dvije glavne skupine - objektivne, vezane uz službene dužnosti i subjektivne, povezane s osobnošću, dobi i životnim vrijednostima.

Subjektivni razlozi emocionalnog izgaranja mogu uključivati ​​posebna uvjerenja, psihološku obranu, stavove prema radu, odnose s kolegama. To mogu biti pretjerani zahtjevi za rezultatima njihovog rada, visokih moralnih načela i sklonosti samopožrtvovanju.

Iz objektivnih razloga uključuju povećano opterećenje, netočno ili nedovoljno razumijevanje njihovih odgovornosti za posao, kao i nepravilnu psihološku podršku.

Čimbenici izgaranja

Postoje tri glavna čimbenika emocionalnog izgaranja, koji značajno utječu na razvoj sindroma.

  1. Čimbenik osobnosti. Žene su više podložne CMEA, kao i simpatične, humane, fascinirane, idealističke, fanatične osobe.
  2. Faktor uloga. Rizik razvoja CMEA povećava se s neravnomjerno raspodijeljenim opterećenjem, neusklađenim zajedničkim naporima i prisustvom konkurencije u timu.
  3. Organizacijski čimbenik. Rizik razvoja CMEA povećava se intenzivnom psiho-emocionalnom aktivnošću, intenzivnom komunikacijom, emocijama, percepcijom itd.

Liječenje i sprječavanje izgaranja

Prevencija CMEA može se učiniti kako slijedi. Voditelj mora:

  • jasno i jasno dodijeliti odgovornosti;
  • pratiti karakteristike odnosa između zaposlenika;
  • razvijati tradicije;
  • strukturirati rad;
    • Vježbe za sprječavanje izgaranja
  • optimizirati opterećenje;
  • pomoć i podršku osoblju.

Burnoutov sindrom, čije je liječenje dugotrajan i ozbiljan, može se spriječiti provođenjem raznih vježbi kako bi se spriječilo izgaranje, na primjer, raznovrsnim načinima stvaranja ozračja povjerenja u tim, dobrohotnosti i prihvaćanja jedni drugih, razvijanju vještina za pozitivnu percepciju drugih, kao i samoospoznaju.

Emocionalni izgaranje, čije se liječenje može provesti različitim narodnim lijekovima, može se potpuno ukloniti gore opisanim vježbama. I prirodni sedativi su također dostupnije metode: čaj od melisa, infuzije majčinog trava, posjete kupelji i sauni, tečajevi za opuštanje, vježbe disanja.