Kako proći željezničku kartu?
Priprema za izlete uključuje mnogo važnih stvari: izrada optimalnog puta, mjesto stanovanja na mjestu dolaska, odabir načina prijevoza, kupnja ulaznica. Ali što učiniti ako kupljena karta više nije potrebna, ili je, primjerice, let otkazan?
Reći ćemo vam o pravilima za vraćanje vlakova za vlakove i kako vratiti kartu vlakova s minimalnim moralnim i financijskim troškovima.
Je li moguće predati ulaznice za vlak?
Mogućnost isporuke ulaznica osigurava se u svim željezničkim poduzećima u svijetu. Razlika je samo u uvjetima i načinu obavljanja tog postupka.
Kod vraćanja neiskorištene karte, putnik dobiva naknadu za svoj trošak. Iznos naknade (puni ili djelomičan) ovisi o datumu isporuke karte. Što je više vremena prije odlaska, to je veća komisija za povrat vlakova.
Opća pravila za vraćanje ulaznica su:
- Vraćanje neiskorištenih putnih isprava moguće je samo u blagajni željezničke stanice.
- Prilikom vraćanja karata, obavezno vodite identifikacijski dokument s vama (putovnica je bolja).
- Pokušajte predati ulaznice unaprijed.
Povratne karte za željezničke kolosijeke
Povrati za željezničke karte za savezni prijevoz vrše se u skladu s "Pravilima za prijevoz putnika, prtljage i tereta na Savezni željeznički prijevoz".
Prema tim pravilima, putnik može vratiti neiskorištenu kupljenu kartu u bilo koje vrijeme (prije odlaska vlaka). U tom će slučaju povrat za željezničku kartu biti izvršen uzimajući u obzir preostalo vrijeme do odlaska leta, za koju se dobiva ulaznica.
Postoje tri kategorije uvjeta s različitim iznosima naknade:
- Najkasnije 8 sati prije polaska. U tom slučaju putnik ima pravo na naknadu u visini ukupne cijene karte i troškova rezerviranog sjedala.
- Ako prije odlaska ostane od 8 do 2 sata, vraća se trošak ulaznice i 50% troškova rezerviranog mjesta.
- Ako prije odlaska vlaka ima manje od dva sata, samo se naknada troškova karte - novac za rezervirano sjedište neće biti vraćen.
Osim toga, postoji mogućnost ponovnog izdavanja karte za vlak s ranijim datumom odlaska. Ovaj postupak se obavlja kada prije odlaska vlakova nema više od 24 sata, iznos naknade za vraćanje i ponovno izdavanje karata ovisi o letu (vrsti, udaljenosti) i vremenu postupka.
Uvjeti za vraćanje ulaznica u Ukrajini isti su kao u Rusiji, ali jedina je razlika u tome što trebate osobnu iskaznicu za postupak. No, osobna prisutnost svih čija se ulaznica ne bavi, uopće nije neophodna, tako da možete lako povjeriti isporuku cijele obiteljske (tvrtke) ulaznice za jednu osobu.
Kako proći elektronsku kartu vlakova?
Elektronska karta je isti dokument kao i kupljena ulaznica na uobičajeni način. To znači da je također možete vratiti. Razlika je u tome što novac za njega neće biti vraćen u gotovini (kao što se događa s redovnim ulaznicama), već prijenosom na bankovni račun. Ovaj postupak traje od 2 do 180 dana (u pravilu sredstva se vraćaju u roku od mjesec dana).
Osim toga, da biste vratili e-ulaznicu, morat ćete potrošiti još malo vremena i ispuniti nekoliko obrazaca, navodeći 
osobne podatke (ime, razlog za povratak, broj bankovne kartice s kojeg je izvršena kupnja i na koju će se povratiti).
Od srpnja 2013. moguće je vratiti ulaznice ukrajinske željeznice kupljene putem Interneta bez posjeta blagajni željezničke stanice. Da biste to učinili, trebali biste koristiti odjeljak "Osobni račun" službene stranice "Ukrzaliznytsia". Valja napomenuti da je povratak ulaznica ukinut jedan sat prije odlaska vlaka od početne postaje.
Sada znate što trebate učiniti ako predate kartu, koliko izgubite i u koje vrijeme je najprofitabilnije predati nad kojima je postao nepotrebne ulaznice.